Miks minu Comcasti kanalivahetaja ei tööta?

Mingil hetkel seisavad kõik Comcasti kaabeltelevisiooni kliendid silmitsi hetkega, mil Comcasti kaugjuhtimispult ei tööta. Võite avastada, et teie Comcasti kaugjuhtimispult ei vaheta kanaleid, muud nupud ei tööta või kaugjuhtimispult lakkab täielikult töötamast. Kaugjuhtimispuldi probleemid võivad tuleneda ühest või mitmest võimalikust põhjusest. Mõned neist põhjustest on sellised, mille saate ise kiiresti tõrkeotsingut teha, samas kui teised põhjused võivad nõuda võtke ühendust Comcastiga, et keegi külastaks teie asukohta, et teie asukohta professionaalselt tõrkeotsinguks või remondiks teha varustus.

Kui teie Comcasti kaugjuhtimispult ei tööta, võivad akud olla tühjad või tühjad. Ühe või mitme tühja patareiga ei tööta ükski nupp ja ükski kaugjuhtimispuldi LED ei lülitu nuppude vajutamisel sisse. Ühe või mitme tühja aku korral võib LED-tuli siiski põlema või üks funktsioon, näiteks helitugevuse suurendamine ja vähendamine, võib töötada. Eemaldage praegused patareid, asendage need uute patareidega ja proovige kaugjuhtimispulti uuesti.

Kõik Comcasti kaugjuhtimispuldid suhtlevad vastuvõtjakastidega infrapuna- ehk IR-signaalide kaudu. Signaali katkestus võib põhjustada kanalinupu mittereageerimise. Liigutage kõik takistused, nagu inimesed või mööbel, enda ja vastuvõtja vahele ning proovige kaugjuhtimispulti uuesti.

Kui probleemiks ei ole takistus ja teie Xfinity kaugjuhtimispult ikka veel ei tööta, võib probleemiks olla kaugjuhtimispuldi hoidmise nurk. Hoidke seda vastuvõtja suhtes peaaegu horisontaalselt ja vajadusel viige vastuvõtja nurga korrigeerimiseks kõrgemasse või madalamasse asendisse.

Kui põhjuseks ei ole toite- või andurisignaali probleemid, on sageli probleemiks nuppudega seotud kasutajaviga. Kontrollige, kas vajutate korraga ainult ühte nuppu ja kas vajutate nuppu kindlalt. Kui kasutate nuppu "Kõik sees" või kasutasite hiljuti lisaseadet, näiteks DVR-i, DVD- või Blu-Ray-mängijat, võib teil olla kaugjuhtimispult seadistatud teleri- või lisarežiimile, mitte kaabelrežiimile. Joondage kaugjuhtimispult vastuvõtjaga, vajutage nuppu "Kaabel" ja proovige kaugjuhtimispulti uuesti.

Mõnikord on Comcasti kaugprobleemid tegelikult seotud hoopis vastuvõtjaga. Saate kindlaks teha, kas see on nii, lülitades vastuvõtja sisse. Vajutage vastuvõtja nuppu "Toide", et näha, kas saate selle välja lülitada. Kui nupp "Toide" töötab, vajutage vastuvõtja uuesti sisselülitamiseks uuesti nuppu "Toide", eemaldage vastuvõtja liigpingekaitsest või seinakontaktist, oodake viis minutit, ühendage see uuesti ja proovige seejärel kaugjuhtimispulti.

Kui isetegemise tõrkeotsing probleemi ei lahenda, on tõenäoliselt teie Comcasti kaugjuhtimispult või vastuvõtja talitlushäire ja te vajate täiendavat abi professionaalselt Comcasti agendilt või tehnikult. Abi saamiseks võite Comcastiga ühendust võtta telefoni teel, proovida Xfinity veebisaidi veebivestluse tuge või külastada lähedal asuvat Xfinity kauplust. Agent aitab teil seadmeid ümber programmeerida ja testida. Kui kaugjuhtimispult või vastuvõtja ei tööta, võib agent aidata teil asendusriistvara tellida või planeerida tehniku ​​külastuse kohapealseks tõrkeotsinguks.