Kui kasutate oma arvutis Rosetta Stone'i tarkvara, võib teil tekkida probleem, mille korral programm hangub laadimiskuval. Mõnikord on probleem lahendatav turvatarkvara sätete kontrollimisega või programmi CD-l mustuseta. Olenevalt põhjusest saate selle tõenäoliselt lahendada ja asuda kiiresti teise keele õppimise poole.
Nähtav CD kahjustus
Kui teie Rosetta Stone on laadimisekraanile kinni jäänud, eemaldage CD arvutist ja kontrollige, kas sellel pole nähtavaid kriimustusi või plekke. Kui CD tundub olevat määrdunud, puhastage seda pehme lapiga. Sisestage CD uuesti arvutisse ja taaskäivitage programm. Kriimud võivad olla suuremaks väljakutseks. Kui kriimud tunduvad sügavad või takistavad selle töötamist, võtke ühendust Rosetta Stone'i klienditeenindusega, et saada abi asendus-CD hankimisel.
Päeva video
Hiljuti uuendatud tarkvara
Kui värskendasite hiljuti oma Rosetta Stone'i versiooni 3 tarkvara, võib värskendus sisaldada rikutud faili, mille tõttu programm jääb laadimiskuvale kinni. Peate potentsiaalselt rikutud faili eemaldama ja tarkvara taaskäivitama.
Avage oma arvutis kaust Rosetta Stone ja kopeerige failikaust "Tooted". Looge teine kaust, mis sisaldab kopeeritud kausta sisu. Paremklõpsake originaalfaili "Tooted" ja klõpsake nuppu "Ava WordPadiga". Leidke rikutud fail, otsides teksti, mis algab "
Turvatarkvara
Mõnikord võib teie turbetarkvara Rosetta Stone'i tarkvara laadimisel probleeme tekitada. Tehke kindlaks, kas teie tulemüür ja viirusetõrje on süüdlased, keelates need kõik ja käivitades programmi uuesti. Kui saate laadimiskuvast ilma programmi seiskumiseta mööda minna, lisage Rosetta Stone'i tulemüürile ja viirusetõrjele erand. Erandi lisamise kohta lugege iga programmi kasutusjuhendist.
Desinstallige/installige uuesti
Viimase võimalusena Rosetta Stone'i laadimiskuvast mööda hiilimiseks desinstallige programm. Programmi installimine võis olla vigane, mistõttu see võib laadimise ajal rippuda. Eemaldage programm arvutist, desinstallides selle oma arvuti loendist "Programmid". Kui olete lõpetanud, taaskäivitage arvuti ja oodake, kuni see laadimise lõpetab. Installige programm kaasasolevate installi-CD-de abil uuesti.
