Kes on minu telefonioperaator?

click fraud protection

Pärast telefoninumbrite teisaldamise eeskirjade jõustumist 1990. aastate lõpus, mõned telefonikliendid, kes teisaldasid nende numbritel on olnud raskusi nende praeguse telefonioperaatori kindlaksmääramisel. Teatud põhituvastuse ja täiustatud võrguressursside kasutamisega saavad kasutajad aga kiiresti ja mugavalt tuvastada, kes nende praegune operaator olla võib.

Vali 6-1-1

Paljude kasutajate jaoks võib praeguse telefonioperaatori tuvastamine olla sama lihtne kui numbri 6-1-1 valimine. Numbrijada "N11" on Põhja-Ameerika numeratsiooniplaani administratsioon (NANPA) eraldanud erikasutuseks, näiteks 911 hädaolukordade jaoks ja 511 liiklusteabe jaoks. Kui telefoniklient valib 611 enamikust mobiiltelefonidest, VOIP-telefonidest ja lauatelefoni teeninduspiirkondades, suunatakse kõne automaatselt praeguse operaatori klienditeenindusse Keskus. Enamasti tervitab helistajat interaktiivse häälvastuse (IVR) üksus, mis teatab ettevõtte nime, kuigi mõned kasutajad võivad olla ühendatud otse reaalajas operaatoriga (kui reaalajas operaator vastab, saavad kasutajad lihtsalt küsida, kes on praegune operaator on). Mõned lauatelefoni kasutajad võivad samuti saada sama teenust, kui lihtsalt võtavad telefoni ja valivad "0", kuigi reaalajas operaatorid on suures osas asendatud automatiseeritud reageerimissüsteemidega.

Päeva video

Otsige üles number

Heledasti kättesaadava Interneti-juurdepääsuga telefonikliendid saavad kasutada ka täiustatud ID-teenuseid, mis on avalikult saadaval mitmel veebisaidil. Saadaolevatest veebisaitidest kasutavad telefonifirma töötajad tavaliselt Fone Finderit, automaatset numbriotsingu teenust, mida haldab telekommunikatsiooni erioperatsioon, mida tuntakse kui Primeris. Kui kasutaja sellele saidile siseneb, sisestab ta lihtsalt oma (või mõne muu) telefoninumbri suunakoodi ja eesliite, et kiiresti tuvastada sellele numbrile määratud operaator. Kuna mõned piirkonnad kasutavad spetsiaalset numbrimääramise tüüpi, mida nimetatakse "tuhandeplokkide ühendamiseks", saavad kasutajad täpsemaks tuvastamiseks sisestada ka reanumbri esimese numbri. Mõned kasutajad võivad Fone Finderi veebisaidi valikutest esialgu segadusse ajada, kuna see on mõeldud kasutamiseks kogenud telekommunikatsioonispetsialistidele. Kasutajad, kes ei tunne telefoni kõnepruuki, peaksid meeles pidama, et "piirkonnakoodi" ja "eesliide" tehnilised terminid on vastavalt "NPA" ja "NXX".

Tuvastage pikamaavedaja

Mõned telefonikliendid võivad oma kohaliku telefonifirmaga juba tuttavad olla, kuid ei pruugi olla kindlad, kes on nende kaugoperaator. Kaugoperaatoritega seotud segaduse kõrvaldamiseks võimaldavad telekommunikatsioonieeskirjad klientidel seda teha vali tasuta number, mis suunatakse salvestusele, mis teatab määratud kaugekõne nime vedaja. Selle salvestise kuulamiseks helistavad telefoniabonendid lihtsalt numbrile 1-700-555-4141. See teenus tuvastab lauatelefoni ja mobiiltelefoni kasutajate jaoks usaldusväärselt pikamaaoperaatori, kuid tänu sellele oma teenuse ainulaadse olemuse tõttu ei pruugi Interneti-protokolli (VOIP) klientidel sellele juurdepääsu olla tunnusjoon.