Pildi krediit: Eyecandy Images/Eyecandy Images/Getty Images
Kuidas veebist ostu tagastada. Kui ostate midagi veebist ja avastate (kui see on kohale toimetatud), et see pole see, mida soovisite, võib teil olla võimalus tagastada see sinna, kust ostsite. Tagastamisreeglid on veebipoe lõikes erinevad, kuid üldiselt on reeglid samad. Tavaliselt kehtib igale veebipoes sooritatud uuele ostule 30-päevane tagastusgarantii. See tähendab, et peate kauba tagastama 30 päeva jooksul alates selle kättesaamisest.
Enamik veebipoode aktsepteerib ka ainult kasutamata ja avamata kaupade tagastamist. Kui te seda eset üldse kasutate, on tõenäoline, et te ei saa seda tagastada. Kui tegemist on riietega, peate ostu tagastamiseks hoidma riietel silte.
Päeva video
Paljudel juhtudel maksab veebiettevõte tagastamise eest, kui viga oli nende oma, mis tähendab, et nad saatsid teile vale või kahjustatud kauba. Kui kaup avatakse või tagastatakse 30 päeva pärast, saate tavaliselt ainult osalise raha tagasi.
Samm 1
Naaske veebisaidile, kust ostsite oma kauba.
2. samm
Otsige üles ja lugege nende tagastuspoliitikat. Kui teie pakk on uus ja avamata, ei tohiks kauba tagastamine olla probleem.
3. samm
Võimaluse korral printige tagasisaadetiste etikett veebisaidilt, kust kauba ostsite.
4. samm
Helistage või saatke e-kiri selle veebisaidi klienditeenindusse, kust te oma kauba ostsite, kui te pole oma toote tagastamise mis tahes aspektis kindel.
5. samm
Kui olete ostnud kauba kolmandast osapoolest müüjalt (nt eBay või Amazon), võtke otse müüjaga ühendust, et korraldada tagastamine või raha tagasimaksmine.
Asjad, mida vajate
Kontoteave veebijaemüüja juures, kust kauba ostsite
Kauba number või kirjeldus, mille soovite tagastada
Näpunäide
Pidage meeles, et kui ostate kauba kolmandalt osapoolelt müüjalt, nagu eBay või Amazon, ei pruugi teil olla võimalik kaupa tagastada ega raha tagasi saada. Kui kasutate kaupa või avate pakendi, ei pruugi teil olla võimalik kaupa tagastada. Kui avate pakendi ja leiate, et kaup on defektne või katki, saate kauba tõenäoliselt siiski veebimüüjale tagastada. Pöörduge nende klienditeeninduse poole või vaadake nende tagasimakse- ja tagastuspoliitikat, et näha, mida peaksite tegema. Hoidke kõik ostuga seotud sildid, kviitungid ja paberimajandus alles seni, kuni olete kindel, et jätate kauba alles. Kui käes on pühadehooaeg, pidage meeles, et ostude ja tagastamiste pühadehooaja vältimiseks võidakse tagastusi vastu võtta alles hiljem jaanuaris.
