Kas saate Dish Networki lõpetamistasudest vabaneda?

Dish Network, nagu enamik suure abonendibaasiga ettevõtteid, kirjutab oma teenuslepingud valdavalt enda huvidele kasuks. Nende lepingute sõnastus piirab tõsiselt teie seaduslikke õigusi ja õiguskaitsevahendeid ning parim viis ennetähtaegse lõpetamise tasu vältimiseks on mitte kunagi sõlmida pikaajalist lepingut. Kui aga satute sellisesse olukorda, on teie parim valik klienditeenindajaga viisakalt kompromissi leidmiseks läbi rääkida. Tõenäoliselt peate ikkagi maksma, kuid võib-olla mitte nii palju.

Dish Network meelitab kliente allahindlustega sõlmima pikaajalisi teeninduslepinguid. Need allahindlused toovad ettevõttele pikaajalist kasu, kuid mitte alguses. Seega, kui teil on pikaajaline leping ja tühistate ennetähtaegselt, kahjustate Dish Networki otse ärimudelis. Seetõttu on ettevõte viivise osas nii kindel. Alates 2014. aastast võtab Dish Network ennetähtaegse lõpetamise tasu 20 dollarit kuus iga järelejäänud kuu eest, mis jääb teie teenuseplaani, maksimaalselt 480 dollarini. Oma seaduslike võimaluste piires ei luba ettevõte erandeid.

Ennetähtaegse lõpetamise tasu rakendub, kui kolite uude asukohta, mis ei saa Dish Networki teenust. See kehtib juhul, kui Dish Network muudab teile arvete summat ja te tühistate vastusena oma lepingu. Tasu kehtib ka juhul, kui vähendate oma teenusepaketti alla ettevõtte nõutava miinimumi või kui jääte arvetega maha ega suuda maksta. Kui tasu rakendub, proovib Dish Network teie kaarti automaatselt tasuda. Kui see kuidagi ebaõnnestub, jääte kõik sellest tulenevad inkasso- ja advokaaditasud konksu otsa.

Enamikul juhtudel tuleks esimese võimalusena helistada ettevõtte klienditeeninduskeskusesse, selgitada esindajale viisakalt oma olukorda ja küsida ettepanekuid. Dishi seisukohast on ennetähtaegse lõpetamise tasud olemas selleks, et kaitsta ettevõtet muutuvate uute klientide eest. Teenuslepingu lepingu juriidiline keel ei jäta teile praktiliselt võimalust sundida ettevõtet lepingust loobuma tasu. Kui helistate klienditeeninduskeskusesse, nõustuge algusest peale, et te ei tule ilma tõrgeteta. Keskenduge esindajaga viisakale tööle. Klienditeenindajatel on piiratud volitused, kuid nad võivad teha mõningaid mööndusi. Kui esindaja pakub teile kompromissi, peaksite selle tõenäoliselt vastu võtma.

Kui tühistate kolimise tõttu, pakkuge oma teenuselepingu üleandmist inimesele, kes pärast teid kolib. Selleks on teil vaja Dish Networki nõusolekut, kuid seni, kuni te ei liisi ettevõttelt seadmeid ja teil pole tasumata arveid, ei saa ta mõistlikult nõusolekut tagasi lükata.

Olenemata põhjusest, mida kasutate lõpetamistasu vältimiseks, paluge klienditeeninduse esindajal näidata teile, kus teenuselepingu lepingus on kirjas, et teie põhjendus ei tööta. Seejärel laske esindajal saata teile lepingu füüsiline koopia – see, millel on teie tegelik allkiri. Kui Dish ei saa sellist koopiat esitada, võite pöörduda väiksemate kohtuvaidluste kohtusse. Kui see nii on, on väiksemate kohtuvaidluste kohus endiselt valikuvõimalus, kuigi õiguskeeles on palju kaalu Dishi kasuks. Kui aga ettevõte lihtsalt ei ilmu, võidaksite vaikimisi.