Kuidas hankida asendus-optimaalse kaabli kaugjuhtimispult

Optimaalsetele kaabliklientidele antakse tellimuse osana kaabliboks ja kaugjuhtimispult. Optimumi kaablikarbi või kaugjuhtimispuldi vahetamine pole keeruline, kuid teilt võidakse küsida väikest tasu. Enne klienditeenindusega ühenduse võtmist võite proovida parandada Optimumi kaugjuhtimispulti, mis ei tööta.

Enne kaugjuhtimispuldi vahetamist soovitab Optimum paigaldada uued patareid. Kui kaugjuhtimispult ikka ei tööta, veenduge, et see oleks teleriga seotud ja õigesti programmeeritud. Optimumi kaabelteenus toetab kahte tüüpi Altice One kaugjuhtimispulti ja kolme Optimumi kaugjuhtimispulti. Igal neist on kanalite programmeerimiseks veidi erinev meetod. Lisateavet kaugjuhtimispuldi programmeerimise kohta leiate veebisaidilt Optimum.

Altice One'i kaugjuhtimispuldil on täiustatud võimalused võrreldes Optimumi kaugjuhtimispultidega. See kasutab Altic One boxiga ühenduse loomiseks Bluetoothi, nii et te ei pea selle toimimiseks kaugjuhtimispulti kaabelboksi poole suunama. Kaugjuhtimispult võimaldab kasutada ka häälkäsklusi Altice One’i kaabliboksi juhtimiseks. Kui teate, et kaugjuhtimispuldi patareid on head, võivad probleemid olla seotud Bluetooth-ühenduse puudumisega. Enne selle asendamist veenduge, et kaugjuhtimispult on kaabelboksiga seotud.

Lisaks kaabelboksi juhtimisele võimaldavad igat tüüpi Optimum kaugjuhtimispuldid juhtida teleri võimsust ja helitugevust, mitte nõuda teleri kaugjuhtimispuldi kasutamist. Kui teie Altici kaugjuhtimispuldi helitugevus ei tööta, võib see olla seotud teie teleri kaubamärgiga. Esiteks peate leidma oma teleri kaubamärgi Altice'i kaugjuhtimiskoodide loendist veebisaidil Optimum ja seejärel kasutama koodi, et tuvastada oma teleri kaubamärk kaugjuhtimispuldil. Koodid ja juhised nende sisestamiseks on saadaval iga kaugjuhtimispuldi programmeerimisjuhiste osana.

Kui olete oma kaugjuhtimispuldi ajutiselt valesti paigutanud ja ei soovi seda välja vahetada, saate Altice One'i rakenduse alla laadida ja lauale või nutitelefoni installida ning kasutada seda asenduspuldina. Rakendus pakub abonentidele juurdepääsu Optimaalsetele kaabelteenustele. Peale selle, et saate oma telerit nutiseadmest juhtida, võimaldab rakendus tellijatel vaadata ülekandeid ja nõudmisel saateid ning hallata DVR-i sisu ja vaadata seda liikvel olles.

Kui teie kaugjuhtimispult Optimum ei tööta ka pärast patareide vahetamist ja selle sidumise kontrollimist oma telerile ja õigesti programmeeritud, saate selle Optimumi poodi tagastada ja uue saada kaugjuhtimispult.

Alates 2019. aastast nõuab ettevõte kahjustatud või kadunud Optimumi kaugjuhtimispuldi asendamise eest 2,50 dollarit. Kaotatud või kahjustatud Altice'i kaugjuhtimispuldi tasu on 10 dollarit, kuid selle asendamine on ühekordne tasuta. Optimaalse kaabliteenuse katkestamine ilma kaabliboksi või kaugjuhtimispulti tagastamata võib kaasa tuua asendamise tasu, kuid asendamise eest teenustasu ei võeta, kui kaugjuhtimispult läheb katki ilma kaugjuhtimispuldi süül tellija.