Võimalik on hankida koopia oma Tracfone'i mobiiltelefoni kirjetest.
Teatud asjaoludel võib mobiiltelefoni andmetele juurdepääsu saamine olla keeruline. Enamik traadita side ettevõtteid, nagu Tracfone, säilitab mobiiltelefonide andmeid mitu aastat. Kirjed võib nõudmisel väljastada traadita ühenduse konto omanikule või esitada kohtukutse korral ametiasutustele. Tracfone ei paku klientidele üksikasjalikku teavet võrgukõnede kohta. Seetõttu on ainus viis seda tüüpi kirjetele juurdepääsuks võtta ühendust nende klienditeeninduse osakonnaga, et algatada nõue, et saaksite oma kirjed kätte saada.
Samm 1
Helistage Tracfone'i klienditeeninduse osakonda numbril 800-867-7183. Valige suvand, mis võimaldab teil oma telefoni funktsioonidest klienditeeninduse esindajaga rääkida. 2010. aasta juuni seisuga oli valik "4". Kui olete esindajaga ühendust võtnud, selgitage, et soovite alustada üksikasjalike kõneandmete hankimise protsessi. Esindaja alustab teie nõude esitamist.
Päeva video
2. samm
Saatke Tracfone'ile posti või faksiga notariaalselt kinnitatud kiri, milles kirjeldatakse üksikasjalikult oma kavatsust saada kõneandmed koos isikut tõendava dokumendi koopiaga. Klienditeeninduse esindaja annab teile selle asukoha jaoks õige postiaadressi või faksinumbri. Notariaalselt tõestatud kiri peab sisaldama teie nime, aadressi, telefoninumbrit, mobiiltelefoni numbrit, samuti teie ESN- või MEID-numbrit. Need numbrid leiate mobiiltelefoni siseküljelt aku all olevalt sildilt. Kui teie telefon on varastatud, piisab teie traadita ühenduse numbrist ja politseiraporti koopiast.
3. samm
Teabe edastamisest teavitage Tracfone'i klienditeenindusosakonda. Kui dokumendid on nende osakonda kätte saanud, saadetakse traadita ühenduse kontol esitatud aadressile 30 päeva jooksul üksikasjalik kõne kirje. Dokumente ei saa faksida ega e-postiga saata.
Asjad, mida vajate
Tracfone ettemakstud mobiiltelefon
Raha
Kehtiv postiaadress
