Pildi krediit: Digital Vision./Digital Vision/Getty Images
Inimesed, kes saavad Comcasti kaudu telefoni-, kaabel- või Interneti-teenuseid, peavad omama kliendile kuuluvat võrguteabe numbrit või CPNI-numbrit. CPNI-numbreid, mida tavaliselt nimetatakse PIN-numbriteks, kasutatakse tarbijateabe kaitsmiseks. Comcasti kliendid peavad teadma oma PIN-koodi, et saada konkreetset teavet oma telefonikonto kohta, nt teave konkreetsete telefoninumbrite kohta, millele konto kaudu helistati, või konkreetsete telefoninumbrite kohta, millelt helistati konto.
Samm 1
Klienditeenindajaga rääkimiseks helistage (800) COMCAST.
Päeva video
2. samm
Esitage klienditeenindajale andmed, mida ta teie isiku kinnitamiseks küsib. Esindaja küsib tõenäoliselt teie nime, aadressi, telefoninumbrit, Comcasti kliendinumbrit ja teie sotsiaalkindlustusnumbri nelja viimast numbrit.
3. samm
Kontrollige oma meili või meili PIN-koodi. FCC eeskirjad keelavad Comcasti esindajatel anda teile telefoni teel PIN-koodi. Kõik PIN-koodid tuleb saata e-posti teel või e-postiga kontol loetletud peamisele Comcasti e-posti aadressile.
Asjad, mida vajate
Telefon
Comcasti kliendinumber
Teie sotsiaalkindlustusnumbri neli viimast numbrit
Konto nimi, aadress ja telefoninumber
Näpunäide
Postitatud PIN-kood saabub tavaliselt viie tööpäeva jooksul.
