La impresora de inyección de tinta en color Canon Pixma MP470 está diseñada para detectar problemas con anticipación e informarlos al operador. Este sistema puede facilitar la resolución de problemas y reducir el tiempo de inactividad. Si ve un mensaje de error que dice que el cabezal de impresión no está instalado, observe de cerca los cartuchos de impresión, el carro del cartucho de impresión y el interior de la impresora. Dado que varias cosas pueden causar este mensaje de error, se justifica un enfoque paso a paso para la resolución de problemas.
Paso 1
Encienda el MP470 y abra la tapa superior. Espere a que el carro del cartucho deje de moverse, luego saque el primer cartucho de la impresora. Incline el cartucho hacia adelante y, a continuación, sáquelo con cuidado de la impresora.
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Paso 2
Examine los contactos eléctricos en la parte inferior del cartucho. Busque cualquier cinta que pueda cubrir esos contactos. Los cartuchos de impresión nuevos se envían con esta cinta para proteger el cartucho y evitar fugas. Si no retira esta cinta, la impresora no puede detectar el cartucho y podría devolver un error de "cabezal de impresión no instalado".
Paso 3
Retire el resto de los cartuchos de la impresora. Revíselos en busca de cinta u otras obstrucciones. Compruebe también que los cartuchos no tengan fugas de tinta y límpielos si es necesario. Deseche y reemplace los cartuchos que presenten fugas.
Etapa 4
Limpie los soportes de los cartuchos de tinta a fondo con un paño suave o una aspiradora pequeña diseñada para limpiar componentes de computadora. El polvo de papel y los residuos de tinta pueden acumularse en el soporte y causar problemas de comunicación con la impresora.
Paso 5
Vuelva a colocar los cartuchos de tinta en la impresora y cierre la cubierta superior. Apague y encienda la impresora si el mensaje de error no desaparece inmediatamente.
Cosas que necesitará
Ropa suave
Aspiradora pequeña
