Actuar de manera oportuna es esencial cuando se trata de las consecuencias de una computadora pirateada. Tan pronto como sospeche que la seguridad de su computadora se ha visto comprometida, debe evaluar el daño causado por el virus informático o el pirata informático y, según esa evaluación, limpia tu computadora o intentar eliminar la aplicación maliciosa utilizando un programa antivirus de buena reputación.
Evaluar y abordar el daño
Antes incluso de intentar reparar su computadora, su primer objetivo debe ser evaluar la situación y tomar medidas para salvaguardar sus datos.
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Considere las siguientes preguntas:
- ¿Está seguro de que su computadora ha sido pirateada? Una aplicación que comenzó a fallar recientemente, una computadora lenta o un sistema operativo que no responde, por ejemplo, no siempre puede ser causado por software malicioso o un pirata informático. Por otro lado, las advertencias de su aplicación antivirus o los registros del enrutador que muestran El acceso procedente de direcciones de protocolo de Internet desconocidas son señales que apuntan claramente a una seguridad. amenaza.
- ¿El ataque fue causado por un virus o por alguien que utilizó una debilidad en su red para acceder a su máquina? Si bien los virus, también conocidos como malware, generalmente se dirigen a los usuarios de manera indiscriminada y pueden tener consecuencias que van desde insignificantes hasta críticas, un La intrusión exitosa en su computadora por parte de un pirata informático siempre debe tratarse como crítica, ya que indica que alguien se dirigió específicamente a su máquina o la red. Si bien las aplicaciones antivirus suelen detectar los virus, una intrusión remota en su computadora debería aparecer en los registros de su firewall.
- Si el ataque fue causado por malware, ¿qué tipo de virus era? Como se mencionó anteriormente, los virus pueden realizar una amplia gama de acciones, que van desde mostrar anuncios emergentes hasta grabar sus pulsaciones de teclas o incluso imágenes de su cámara web. Si su antivirus detectó el virus que infectó su computadora, normalmente debería proporcionarle más información. acerca de la amenaza, incluido su nombre y nivel de amenaza, y le dirá si ese virus puede robar datos personales de su máquina. Si su antivirus le proporciona solo el nombre del virus, realice una búsqueda en Internet para obtener más información sobre esa aplicación maliciosa específica.
Si, después de evaluar el daño, sospecha que un tercero puede haber podido acceder a algunos de sus datos personales, tome estos pasos inmediatos:
- Inicie sesión en cualquier cuenta que contenga datos confidenciales de un dispositivo alternativo y limpio y cambie la contraseña asociada. Ejemplos de tales cuentas incluyen la plataforma de banca en línea de su banco, PayPal o incluso cuentas de redes sociales.
- Póngase en contacto con su banco para cancelar cualquier tarjeta de crédito que utilizó recientemente para realizar compras en línea.
-
Desconecte o deshabilite los dispositivos de grabación conectado a la PC pirateada, como cámaras web o micrófonos.
Eliminación de software malicioso
Si un virus informático está presente en su computadora, tiene dos opciones cuando se trata de reparar su computadora: aplicación antivirus para intentar eliminarlo, o realizar una instalación limpia de Windows.
Sin embargo, ambas opciones tienen inconvenientes. Si bien escanear su máquina con un antivirus le permite conservar sus documentos y archivos, también puede fallar al eliminar con precisión todos los archivos infectados, por ejemplo, si un pirata informático encripta algunos de ellos. Por otro lado, una instalación limpia de Windows elimina todos los archivos de su disco duro, incluidos todos sus archivos. documentos y archivos personales, pero, en el proceso, elimina eficazmente el virus con un 100 por ciento precisión.
Escaneo antivirus
Para eliminar archivos infectados con un antivirus, descargue un paquete de seguridad gratuito y de buena reputación como AVG Antivirus FREE 2015, Bitdefender Antivirus Free Edition o Avast 2015. Instale el programa y actualice sus definiciones de seguridad antes de ejecutar un análisis completo del sistema.
Instalación limpia de Windows
Para realizar una instalación limpia de Windows 8 o Windows 7:
Paso 1
Inserte su DVD de Windows en la unidad de DVD de su computadora o conecte una unidad USB que contenga los archivos de instalación de Windows.
Paso 2
Reinicie su computadora e ingrese al BIOS presionando una tecla específica.
Paso 3
Cambie la prioridad de arranque de su máquina para que intente arrancar primero desde el DVD o la unidad USB.
Paso 4
Guarde sus cambios y salga del BIOS. Luego, su computadora se reinicia y carga los archivos de instalación desde el medio extraíble.
Propina
Consulte la documentación de su computadora o placa base sobre cómo ingresar al BIOS y edite la prioridad de arranque en su máquina.
Paso 5
Seleccione Instalar en pc, escribe tu clave de licencia si el asistente le solicita que lo ingrese y acepte los términos del servicio.
Paso 6
En la siguiente pantalla, haga clic en Personalizado y seleccione la primera partición.
Paso 7
Haga clic en Formato para borrar el contenido de esa partición. Repita este proceso para cada partición de su disco duro.
Paso 8
Una vez que haya formateado todas las particiones en su disco duro, haga clic en la partición donde desea instalar Windows y seleccione próximo.
Paso 9
Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la instalación de Windows.
Advertencia
Formatear sus particiones elimina permanentemente sus archivos. Considere guardar los archivos que desea mantener en una unidad USB o disco duro externo antes de formatear su disco duro. Sin embargo, no guarde archivos que puedan contener código ejecutable, como exe, RAR o incluso DOC o XLS archivos, ya que podrían haber sido infectados.
Lidiar con una intrusión en la red
Los piratas informáticos que penetran con éxito en una red o computadora generalmente lo hacen mediante la explotación de puertos abiertos en un enrutador o máquina. Para evitar que los piratas informáticos accedan de forma remota a toda su red, considere comprar un enrutador y habilitar su firewall integrado. Alternativamente, para asegurar una sola computadora, habilitar el Firewall de Windows.
Propina
Si los piratas informáticos pudieron acceder de forma remota a su computadora a pesar de que habilitó el Firewall de Windows, puede deberse a una regla mal configurada que permite que las conexiones inseguras pasen a través del firewall. Usted puede restablecer las reglas del Firewall de Windows seleccionando firewall de Windows desde el Panel de control y haciendo clic en Restaurar los valores predeterminados.