Reinicia la caja de cable desenchufando su cable de alimentación durante 30 segundos y volviéndolo a enchufar. Dale tiempo a la caja para que se reinicie por completo y dale de 5 a 10 minutos adicionales para ver si el LED se enciende en verde. Algunos LED de caja de cable simplemente indican si la caja está encendida, en cuyo caso normalmente se vuelven verdes. Algunos indican si está en modo de espera o de ahorro de energía, en cuyo caso puede ser amarillo, rojo u otro color. Sin embargo, si el LED sigue en rojo, es necesario solucionar algunos problemas adicionales.
Verifique el cable coaxial que conecta su enchufe de cable de pared a la entrada coaxial en la caja de cable. Si el cable está suelto, sucio o dañado, es posible que el decodificador no pueda recibir señales de autorización de su proveedor de cable, lo cual es una causa común de que un LED no se vuelva verde. Limpie los cables que estén sucios y reemplace los cables que parezcan dañados sin posibilidad de reparación. Apriete el cable coaxial con la mano tanto en el tomacorriente de la pared como en la caja de cable, y reinicie la caja nuevamente de la manera descrita en el paso 1. Si la luz LED ahora se vuelve verde, lo más probable es que la caja simplemente no esté recibiendo servicio a través de la conexión coaxial y ahora la caja debería actuar normalmente.
Comuníquese con su proveedor de cable y pregunte sobre el propósito del LED. En algunos casos, un LED rojo puede no indicar necesariamente un problema con la caja, pero puede indicar que la caja está en buen estado de salud y se comporta normalmente. Si no es así, pídales que solucionen el problema del LED rojo y reemplace el decodificador si es necesario.
