Dejé caer mi computadora portátil ahora, mi pantalla no funciona

Después de dejar caer su computadora portátil, el daño físico a la pantalla u otros componentes pueden hacer que la pantalla no funcione correctamente. Para determinar la causa del problema de la pantalla, debe solucionar el problema de su computadora portátil. Si el daño es mínimo, es posible que pueda realizar la reparación usted mismo, pero los daños importantes requerirán la asistencia de un profesional.

Apague su computadora portátil y apáguela. Inspeccione la pantalla en busca de daños abriéndola y cerrándola para asegurarse de que se pueda mover fácilmente. Mire la pantalla en busca de grietas o áreas dañadas. Si la pantalla muestra signos externos de daño, lleve la computadora a un minorista o comuníquese con el fabricante para que la reparen.

Conecte la computadora portátil y enciéndala, observando lo que sucede con la pantalla. Es posible que no vea ninguna pantalla o que vea una imagen tenue o torcida en la pantalla. Si no puede ver nada en la pantalla, pruebe la computadora conectándola a un monitor externo, como uno de una computadora de escritorio. Si la pantalla del monitor externo funciona perfectamente, el problema radica en la pantalla del portátil. Si no puede ver la imagen en la pantalla externa, la causa raíz del problema es más profunda que la pantalla.

Si puede ver una imagen tenue en la pantalla de la computadora portátil, o si el problema es que la imagen en la pantalla no permanece, el problema podría ser un inversor o la luz de fondo dañados. Intente ajustar el nivel de brillo en la pantalla si es posible para descartar un botón de brillo dañado. Comuníquese con un servicio de reparación de computadoras o con el fabricante para reparar la computadora portátil.

Si la placa base se dañó cuando dejó caer la computadora portátil, es posible que no vea nada en la pantalla cuando la computadora portátil está encendida o cuando la conecta a un monitor externo. El daño de la placa base también puede aparecer como una pantalla blanca o en color, líneas en la pantalla u otras imágenes que no tienen sentido. Reemplazar la placa base es una tarea que debe dejar a un profesional de la computación.