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Perder la contraseña de su correo de voz es una de las peores cosas que le pueden ocurrir a un usuario de teléfono celular. Sin su contraseña, no podrá acceder a sus mensajes, lo que provocará consecuencias imprevistas. Afortunadamente, si eres suscriptor de Cricket, restablecer la contraseña de tu correo de voz es muy sencillo.
Paso 1
Llame al 1-800-CRICKET desde un teléfono fijo de tonos. Esto le dará la opción de revisar su correo de voz directamente desde su teléfono mientras está en la línea con un representante.
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Paso 2
Cuando un representante de servicio al cliente conteste el teléfono, cuéntele su problema para que puedan buscar su cuenta y ayudarlo. Necesitarán tu número de teléfono y muy probablemente otra información como tu número de cuenta de Cricket o tu número de Seguro Social.
Paso 3
Siga las instrucciones del representante, especialmente si necesita que haga algo con su teléfono. Le darán una contraseña temporal con la que podrá acceder a su cuenta.
Etapa 4
Llame a su correo de voz y use la contraseña temporal. El sistema le pedirá que configure una nueva contraseña de correo de voz. Cambie la contraseña por algo que recuerde.
Cosas que necesitará
Número de teléfono y teléfono de Cricket
Teléfono fijo de marcación por tonos
Número de cuenta del Seguro Social o de Cricket
Advertencia
Debe ser el propietario del teléfono y la cuenta para restablecer la contraseña del correo de voz. Si tu información no coincide con la información que Cricket tiene archivada para el teléfono, no podrás cambiar la contraseña.
