Un sistema de cine en casa Samsung HT-Z310 entra en modo de protección para evitar daños o detener el funcionamiento del hardware ya dañado. Cuando vea "Proteger" en la pantalla LCD del reproductor, la advertencia generalmente es el resultado de un problema de cableado de los altavoces, una sobretensión eléctrica o un defecto del equipo. Hasta que resuelva la fuente del mal funcionamiento, el sistema no funcionará. Inspeccione el sistema y sus altavoces para localizar el problema.
Paso 1
Apague su sistema Samsung HT-Z310. Desconéctelo de la energía eléctrica.
Video del día
Paso 2
Examine los cables de los altavoces conectados a los terminales en la parte posterior de su reproductor HT-Z310. La fila superior de terminales acepta el cable del altavoz frontal derecho a la izquierda, el altavoz central en el centro y el altavoz frontal izquierdo a la derecha. En la fila inferior, el altavoz trasero derecho se conecta al terminal izquierdo, el subwoofer al terminal central y el trasero izquierdo al terminal derecho.
Paso 3
Verifique que haya insertado los cables en los terminales correctos con resorte (negro en negro y rojo en rojo) en la parte posterior de cada uno de los seis altavoces del sistema Samsung HT-Z310. Al mismo tiempo, verifique que haya insertado los cables lo más lejos posible en los terminales y que ninguno de los cables se toque entre sí.
Etapa 4
Conecte y encienda su HT-Z310. Si la pantalla LCD continúa mostrando "Proteger", restablezca el dispositivo a sus valores predeterminados de fábrica. Apague el sistema y mantenga presionado el botón "Detener" en la parte frontal del reproductor durante al menos cinco segundos. Vuelva a comprobar la pantalla.
Paso 5
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung (consulte Recursos) para obtener ayuda adicional si el problema no se resuelve después de verificar el cableado y restablecer la unidad. Los problemas persistentes indican un mal funcionamiento grave debido a una sobretensión o un defecto del equipo.
Advertencia
Restablecer su HT-Z310 elimina todas sus configuraciones personalizadas.
