El correo de voz es una función que puede desactivarse o eliminarse de los teléfonos móviles.
El correo de voz permite a las personas que llaman dejar un mensaje si no puede contestar su teléfono. Si bien esta función es extremadamente valiosa, puede haber ocasiones en las que desee desactivar esta función. Quizás tienes a alguien que llama incesantemente y deja mensajes de voz, lo que luego requiere que revises cada uno y elimines. Sprint ha hecho posible que los usuarios apaguen el correo de voz llamando al servicio al cliente o siguiendo algunos pasos en el sistema de configuración del correo de voz.
Paso 1
Llame al servicio de atención al cliente de Sprint. Presione "2 *" en su teléfono celular para comunicarse con el servicio al cliente o 888-211-4727. Dígale al agente que desea eliminar la función de correo de voz de su plan de llamadas. Pregunte cuánto tarda el teléfono en actualizarse y ya no tendrá la función disponible para las personas que llaman.
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Paso 2
Llame a su correo de voz. Cuando su correo de voz Sprint conteste, presione "3". Esto lo llevará a sus opciones personales. Presione "2" para saludar. Ahora presione "1" para saludar y luego "3" para desactivar el correo de voz.
Paso 3
Marque su número de teléfono celular desde un teléfono diferente y vea si el correo de voz ahora está desactivado. Cuando un correo de voz está desactivado, las personas que llamen recibirán un mensaje genérico que les indicará que no está disponible. Las personas que llaman no pueden dejar un mensaje y deben devolver la llamada. Si el correo de voz aún está activo, deje tiempo adicional para que Sprint procese la solicitud e intente más tarde. Si aún tiene problemas, llame al servicio de atención al cliente de Sprint para obtener ayuda.
