Restablezca su dispositivo a su configuración de fábrica si no puede pasar la pantalla de bloqueo.
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Su iPad con iOS 8.1 se bloquea automáticamente cuando presiona el botón "Sleep / Wake" y cuando el dispositivo no se usa durante un cierto período de tiempo. Cuando la pantalla se bloquea, debe ingresar un código de acceso o usar su huella digital para desbloquearla y recuperar el acceso al dispositivo.
Desbloqueo de la pantalla
Para desbloquear la pantalla, presione el botón "Inicio" o el botón "Suspender / Activar" para activarla. Deslice el dedo por el mensaje "Deslizar para desbloquear" en la parte inferior de la pantalla y siga las instrucciones para desbloquear el dispositivo con su código de acceso, Touch ID o contraseña alfanumérica. La opción que se le presenta varía según cómo esté configurada la seguridad en el dispositivo.
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Cambiar su contraseña
El código de acceso de su iPad se administra mediante la aplicación Configuración. Para cambiarlo y sus configuraciones asociadas, abra la aplicación Configuración, toque "General" y seleccione "Bloqueo con contraseña". Dependiendo de la versión de iOS ejecutándose en su iPad, este elemento del menú puede estar etiquetado como "Touch ID & Passcode". En la pantalla de configuración del código de acceso, puede cambiar su código estándar de cuatro dígitos. contraseña. También puede establecer un código de acceso alfanumérico más complicado o configurar la función Touch ID, que desbloquea su pantalla con su huella digital. Tenga en cuenta que incluso si habilita Touch ID, a veces también tendrá que ingresar un código de acceso para una verificación adicional.
Modificación de la configuración de contraseña y bloqueo automático
La sección Código de acceso o Touch ID y Código de acceso de la aplicación Configuración también le permite personalizar otros elementos de la pantalla de bloqueo. Por ejemplo, puede configurar el iPad para que su contenido se borre si alguien ingresa el código de acceso incorrecto una cierta cantidad de veces. En los dispositivos que ejecutan iOS 8.1, puede configurar el dispositivo para que seis entradas de código de acceso incorrectas consecutivas bloqueen el dispositivo durante 1 minuto. Si continúa obteniendo el código de acceso incorrecto, el dispositivo se bloquea durante 5 minutos.
Para personalizar el tiempo que tarda la pantalla en bloquearse automáticamente, toque "General" en la aplicación Configuración y seleccione "Bloqueo automático". Puede elegir entre 1 y 5 minutos o nunca.
Restaurar el software de un iPad
Si se bloquea su iPad, debe restaurar su software a la configuración de fábrica. Desafortunadamente, esto significa que todas sus configuraciones se restablecerán y sus datos, información y medios se borrarán del dispositivo. Restaura el iPad solo como último recurso. Conecta el dispositivo a una computadora con la que hayas sincronizado antes. Abra iTunes en la computadora y seleccione su iPad en la lista de dispositivos disponibles. Haz clic en la pestaña "Resumen" y selecciona "Restaurar iPad". Siga las instrucciones para restaurar desde una copia de seguridad de iTunes o iCloud.
Entrar en modo de recuperación
Si no puede acceder a ninguna copia de seguridad en iTunes o el programa no le permitirá continuar sin ingresar al iPad contraseña, desconecte el iPad y mantenga presionado el botón "Suspender / Activar" hasta que el control deslizante "Deslizar para apagar" aparece. Deslice el control deslizante para apagar el iPad. Mantenga presionado el botón "Inicio" y vuelva a conectar el iPad a su computadora. Continúe presionando el botón "Inicio" hasta que iTunes se abra en su computadora. Si no se abre automáticamente, ábralo usted mismo. Haga clic en "Aceptar" en iTunes para confirmar que desea restaurar el dispositivo.
