Cómo reiniciar un iPhone

Si tiene problemas con su iPhone, un restablecimiento completo prácticamente garantiza una solución. Un restablecimiento completo también es un paso importante que debe tomar antes de vender su iPhone porque devuelve su dispositivo a la configuración de fábrica. Muchas personas no comprenden la diferencia entre un reinicio suave y uno completo y qué enfoque funciona mejor para su situación específica. Aprenda los conceptos básicos del restablecimiento completo, incluido cómo realizarlo, y un restablecimiento parcial antes de renunciar a su teléfono.

Un restablecimiento completo describe restaurar el iPhone a la configuración de fábrica y eliminar todos sus datos. Para solucionar problemas, esto funciona bien, pero representa un enfoque extremo para abordar cualquier problema que tenga con su teléfono. El restablecimiento completo lo devuelve al estado en el que estaba cuando era nuevo, por lo que los restablecimientos completos, que eliminan todos sus datos e información, funcionan bien para ese propósito. Si tiene problemas menores con su iPhone, vale la pena intentar primero un restablecimiento parcial, que reinicia el dispositivo y puede solucionar el problema.

Los reinicios duros funcionan bien para problemas graves. Si su iPhone tiene un virus, si el teléfono muestra "iPhone error 9" o "iPhone error 4013", si su iPhone se ralentiza sustancialmente, o si se lo está vendiendo a otra persona, debe considerar restablecer su iPhone. Puede hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar el restablecimiento completo, pero el proceso no se puede revertir y debe pensar detenidamente antes de decidir hacerlo. Si el problema no es grave, lo único que necesita es un restablecimiento parcial.

El proceso de restablecimiento completo de un iPhone no ha cambiado para los iPhones más recientes, incluidos el iPhone X, iPhone 8 y 8 Plus, iPhone 7 y 7 Plus, SE y todos los demás modelos recientes. Hay tres enfoques para restablecer su iPhone: un restablecimiento completo realizado en su teléfono, un restablecimiento completo realizado a través de iTunes y un restablecimiento parcial.

El restablecimiento completo de su iPhone se puede realizar fácilmente desde su teléfono o a través de iTunes con su teléfono conectado a su computadora. Desde su teléfono, navegue hasta la aplicación "Configuración" y luego elija "General". Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla General y toca "Restablecer". En el submenú, elija "Borrar todo el contenido y la configuración" y, finalmente, toque la opción roja que dice "Borrar iPhone ".

Para realizar un restablecimiento completo a través de iTunes en su computadora, conecte su iPhone a través de un cable USB. Inicie iTunes y haga clic en el botón "iPhone". En la pestaña "Resumen", elija la opción que dice "Restaurar iPhone". Se le solicitará que cree una copia de seguridad de los datos en su teléfono. Haz clic en "Restaurar" y iTunes devuelve tu iPhone al estado en el que estaba cuando salió de fábrica.

Para restablecer por software su iPhone, el proceso para los modelos más antiguos difiere ligeramente del de los modelos posteriores. Para el iPhone 6, 6S, SE, 5, 5S y modelos anteriores, mantén presionado "Inicio" y el botón de encendido hacia abajo juntos y manténgalos presionados hacia abajo hasta que la pantalla se vuelva negra y el logotipo de Apple vuelva a aparecer en el pantalla. El proceso para los modelos posteriores no cambia mucho: mantén presionado el botón de encendido y cualquiera de los botones de volumen simultáneamente. Cuando vea "Deslizar para apagar" en la pantalla, suelte los botones y deslice el dedo por el botón "Deslice para apagar". Espere unos segundos y luego presione el botón de encendido para reiniciar el iPhone.

No reinicie su iPhone a menos que esté seguro de que es necesario y recuerde hacer una copia de seguridad de los datos que no quiera perder. El proceso de restablecimiento parcial no tiene mucho impacto en su iPhone, y sus datos aún estarán intactos cuando se complete el proceso, pero un restablecimiento completo elimina todos sus datos. Haga una copia de seguridad usando iCloud (que puede hacer desde su teléfono) o conectando el iPhone a su computadora, navegando a iTunes y seleccionando "Hacer copia de seguridad ahora" en la sección "Copias de seguridad" del resumen de tu iPhone.