La terminación de los servicios puede tener un costo.
Quitar un teléfono celular de Verizon Wireless es tan fácil como comunicarse con su proveedor de servicios. Ya sea que desee eliminarlo por teléfono o en la tienda, puede cancelar su servicio en unos pocos pasos rápidos. Dependiendo de su contrato, puede haber una tarifa de terminación, pero Verizon terminará su servicio sin problemas.
Paso 1
Comuníquese con el servicio al cliente de Verizon marcando 1-800-922-0204 para hablar con un representante.
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Paso 2
Ingrese su número de teléfono cuando se lo solicite el mensaje automático y presione 1 para ver las funciones de la cuenta.
Paso 3
Escuche las cinco opciones y presione 5 para hablar con un representante de servicio al cliente. El representante puede hacerle algunas preguntas sobre su plan (para determinar las tarifas de cancelación, etc.) y por qué está cancelando antes de guiarlo a través de la eliminación de su dispositivo de la red.
Etapa 4
Verifique su dirección de facturación y responda las preguntas de seguridad formuladas por el representante al solicitar cancelar el servicio de su dispositivo. Se trata de medidas de precaución que se toman para garantizar que la solicitud y la persona que llama sean auténticos.
Paso 5
Visita una tienda de Verizon cercana si tienes alguna dificultad para cancelar tu servicio por teléfono. Ellos podrán guiarlo a través de la cancelación del servicio para su dispositivo y responder cualquier pregunta que pueda tener con respecto al proceso de cancelación.
Propina
Verizon no ofrece ninguna opción para cancelar su servicio a través de su sitio web. Debe llamar y hablar con un representante o visitar una tienda de Verizon.
Advertencia
Puede haber un cargo por cancelación si cancela su contrato con Verizon antes de tiempo.
