¿Por qué mi computadora portátil sigue apagándose?

Si su computadora portátil se apaga repentinamente sin razón aparente, hay varios factores que pueden contribuir al problema. Cuando solucione los problemas de la computadora portátil, recuerde que también es posible que haya una combinación de causas.

Todas las computadoras portátiles más nuevas tienen sensores de calor incorporados que apagan la computadora cuando excede un umbral de temperatura preestablecido. Instale y ejecute una utilidad de monitoreo de temperatura para determinar si la computadora portátil se está sobrecalentando.

Si reemplazó o instaló nuevo hardware en su computadora portátil, use la utilidad de administración de dispositivos para revisar si hay algún conflicto de recursos o informes de fallas. También puede eliminar hardware innecesario y ejecutar la computadora portátil para ver si el problema persiste. Si no es así, reinstale cada componente de hardware y vuelva a probar hasta que la computadora portátil falle.

Los controles de inicio del sistema operativo pueden afectar el rendimiento de la computadora portátil. Siga las instrucciones del desarrollador del sistema operativo para ingresar al programa de inicio y confirme que la configuración sea la que requiere su computadora portátil.

Si su computadora portátil no recibe la energía correcta que requiere, se apagará por completo. Pruebe la corriente de cualquier tomacorriente que use con su computadora, emplee un protector contra sobretensiones para garantizar una corriente constante y confirme que la fuente de alimentación en sí no esté defectuosa.

Las baterías defectuosas pueden producir apagados inesperados de la computadora portátil. Use una utilidad de monitoreo de batería para determinar si la batería está en buen estado o no y reemplácela si no lo es.

Desafortunadamente, los rootkits y los virus pueden hacer que su computadora portátil se apague sin previo aviso. Probablemente tendrá que sacar el disco duro de la computadora portátil para poder escanearlo por completo y elimine cualquier malware que esté instalado, o la computadora portátil se apagará antes de que el escaneo y la reparación puedan terminar.