Casi todo el mundo ha pronunciado la frase "Odio mi teléfono móvil" en un momento u otro. El hecho es que incluso para los fabricantes de teléfonos móviles de alto perfil como Samsung, a veces ocurren problemas con los teléfonos. Sin embargo, esto no significa que simplemente deba soportar las inconsistencias en la funcionalidad de su teléfono celular. De hecho, una persona que tiene problemas con un teléfono celular Samsung puede hacer varias cosas para solucionar el problema y remediarlo.
Paso 1
Si tiende a tener una señal débil en casa o en la oficina, compare el servicio brindado por diferentes proveedores en el área. Por ejemplo, si su casa u oficina está cerca de montañas que bloquean el acceso a una torre celular, la señal podría bloquearse parcialmente. Verifique el teléfono de un amigo que tenga un proveedor diferente para ver qué tipo de acceso obtiene. A menos que desee mudarse o cambiar de trabajo, puede ser mejor cambiar su teléfono Samsung a un proveedor que tenga una torre celular más accesible.
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Paso 2
Si el teléfono Samsung se apaga inesperadamente con bastante frecuencia, verifique cuánta energía tiene la batería. Si la batería está agotada, recárguela y preste atención a cuánto tiempo funciona el teléfono antes de que deba cargarse nuevamente. Si la batería se agota antes de que se utilice más de una hora de tiempo de conversación, es posible que deba comprar una batería nueva.
Paso 3
Revisa la tarjeta SIM. Si la fuente de alimentación del teléfono parece funcionar correctamente pero no puede realizar una llamada telefónica o enviar un mensaje de texto, existe la posibilidad de que la tarjeta SIM dentro del teléfono esté suelta. Abra la cámara donde reside la tarjeta SIM y asegúrese de que esté recta y apretada. Luego intente llamar o enviar un mensaje de texto nuevamente.
Etapa 4
Si el teléfono se congela y no se desplaza de un menú al siguiente, haga llamadas o incluso apague, retire la batería del teléfono y espere aproximadamente un minuto hasta que reemplace la batería. A esto se le llama un golpe duro y le da al teléfono la oportunidad de reiniciarse y solucionar sus problemas internamente.
Paso 5
Si está intentando conectar un nuevo dispositivo Bluetooth a su teléfono Samsung pero descubre que el teléfono no reconoce el dispositivo, debe actualizar su teléfono para tener el firmware más reciente. Visite el centro de descargas de Samsung para determinar si tiene el firmware más reciente en su teléfono (ver Recursos).
Propina
Si posee un nuevo teléfono Samsung, lea detenidamente el libro que viene con el teléfono. Es muy posible que no haya ningún problema con el teléfono; más bien, el problema podría deberse a que no comprende completamente cómo operarlo.
Advertencia
Si su teléfono todavía está en garantía, intentar abrir el teléfono y trabajar en el interior del mismo casi seguramente anulará la garantía.
