¿Qué causa el mosaico en la televisión por cable?

Los mosaicos monocromáticos que ve en la pantalla de su TV por cable son en realidad pixelados, y tienen múltiples causas. Todo, desde una señal débil hasta equipos obsoletos, conduce a la formación de estos mosaicos en su televisor. En algunos casos, es posible que pueda eliminar el problema por su cuenta, pero otras veces tendrá que llamar a los profesionales.

La televisión por cable llega a su hogar a través de millas y millas de cables coaxiales. El cable coaxial fuera de su hogar es propiedad y responsabilidad de su proveedor de servicio de cable; sin embargo, depende de usted mantener el cable coaxial dentro de su hogar. Inspeccione el cable de su hogar en busca de partes dobladas o deshilachadas; los cables dañados degradan la señal, provocando problemas como pixelación y congelación de fotogramas. También asegúrese de que todas las conexiones entre su cable coaxial y su decodificador de cable o televisión sean completamente seguras.

Su caja de cable, a veces llamada receptor o caja convertidora, es responsable de asegurarse de que pueda ver todos los canales que solicitó a través de su proveedor de cable. Esta caja también recibe software y otras actualizaciones técnicas de su compañía de cable, pero debe reiniciarse para poder utilizar estas actualizaciones. En términos generales, puede restablecer su decodificador desenchufándolo de su fuente de alimentación durante unos segundos; una vez que lo vuelve a enchufar, el proceso de reinicio se inicia automáticamente. Restablecer su caja, y utilizar el software actualizado instalado durante el proceso de restablecimiento, no solo debería eliminar cualquier problemas de mosaico actuales causados ​​por software desactualizado, pero también deben evitar la pixelación basada en software en el inmediato futuro.

No solo el software de su decodificador de cable puede estar desactualizado, sino que su televisor puede ser lo suficientemente antiguo como para causar problemas de pixelación. La frecuencia de actualización de su televisor, que es de 60 Hz, o 60 cuadros por segundo, para la mayoría de los televisores del mercado, puede erosionarse con el tiempo. A medida que su televisor se esfuerza por mantenerse al día con los datos actualizados que recibe de la fuente, en este caso, su decodificador de cable: verá breves interrupciones y otros problemas con su imagen, como mosaico o congelación marcos. La única forma en que puede corregir la pixelación en casos como este es actualizar su televisor.

Si ha intentado solucionar los problemas de sus cables coaxiales, sus conexiones y ya ha reiniciado su decodificador, los problemas de mosaico pueden deberse a un problema fuera de su hogar. A veces, las interrupciones de la señal dentro de su compañía de cable dan como resultado imágenes pixeladas que se transmiten a los clientes. Otras veces, un canal específico puede tener problemas que provoquen la transmisión de un programa con imágenes en mosaico. Comuníquese con su proveedor de cable para discutir los canales y situaciones específicos que están causando el mosaico; un representante de servicio al cliente puede sugerir una llamada de servicio de un técnico capacitado.