A las buenas computadoras les pasan cosas malas. Los bloqueos de computadoras portátiles son uno de los problemas más frustrantes de soportar, además de ser uno de los más difíciles de diagnosticar y solucionar. Pero con un poco de conocimiento tecnológico y algo de sentido común, podrá reducir prácticamente dónde radica el problema.
Paso 1
Necesitará las herramientas adecuadas para el procedimiento.
Comprenda qué componentes causan fallas. Las principales causas son discos duros dañados, software corrupto o componentes internos (como placas base y RAM) que se han estropeado. Cada uno de estos problemas se puede solucionar con un grado variable de tiempo, esfuerzo y dinero.
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Paso 2
Un disco duro de repuesto.
Encienda la computadora y observe lo que sucede. Si el disco duro no gira o parece que tiene problemas, es probable que esté dañado. La solución para un disco duro defectuoso es ejecutar una utilidad de diagnóstico de disco y ver si se puede reparar. De lo contrario, deberá reemplazar el disco duro.
Paso 3
La temida pantalla azul de la muerte.
Tenga en cuenta que ver la "pantalla azul de la muerte" o algún otro mensaje de error suele ser una indicación de que el sistema operativo está dañado. Por lo general, esto se puede solucionar reinstalando el sistema operativo. Tenga cuidado de no borrar ningún dato y hacer una copia de seguridad de sus datos antes de intentar solucionar este problema.
Etapa 4
¡Quizás puedas salvar la placa base para reemplazar la tuya!
Reconocer que el arranque solo en el indicador de BIOS suele ser una señal de que la placa base está dañada. En una computadora portátil, esto puede ser un problema costoso; con bastante frecuencia, simplemente no vale la pena reemplazarlo. Encontrar una placa base compatible que funcione es posible ubicando una computadora portátil similar con un problema mayor diferente (tal vez una pantalla rota) y realizando un trasplante de placa base.
Paso 5
Los virus se pueden descargar de forma inadvertida.
Sepa que fallar cuando se inicia un programa determinado o cuando la computadora está ocupada procesando datos podría ser una señal de un virus. Usar una herramienta de erradicación de virus para limpiar la unidad es una solución; un reformateo del disco duro es otro. Solo tenga cuidado de no volver a infectar su computadora reinstalando datos corruptos.
Cosas que necesitará
Software de utilidad de disco
Disco duro de repuesto
Mini destornilladores
Advertencia
Realice copias de seguridad de sus datos de forma regular para evitar tener que pagar para rescatar datos de un disco duro averiado, que es muy, muy caro. El uso de una fuente de alimentación incorrecta puede destruir la placa base de una computadora portátil. Considere el costo de la solución no solo en dinero sino también en tiempo y esfuerzo antes de continuar.
