Si escucha sonido a través del altavoz de su iPhone pero no a través de sus auriculares, es posible que tenga un problema con los auriculares, la configuración de su iPhone o su conector. Es posible que no escuche nada en absoluto cuando conecte sus auriculares, o puede escuchar sonidos apagados o crepitantes. Pruebe algunas configuraciones y arreglos de conectores para intentar resolver el problema.
Revise sus auriculares
Quítese los auriculares del iPhone. Compruebe que no haya suciedad o polvo en el conector y límpielo con un paño seco antes de volver a enchufar los auriculares. Si escucha algún sonido, pero está silenciado o crujido, es posible que los auriculares no estén completamente insertados en el conector. Empuje el conector firmemente hasta que encaje en su lugar.
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Si tiene un par de auriculares o audífonos de repuesto, conéctelos al iPhone. Si funcionan, es posible que los auriculares originales estén defectuosos. Si tampoco funcionan, solucione los problemas de configuración del iPhone y de la toma de auriculares.
Propina
- Si no tiene auriculares de repuesto, conecte el equipo actual a una computadora u otro dispositivo para probar si funcionan.
- Si sus auriculares están defectuosos, verifique que aún estén en garantía. Si es así, devuélvalos al fabricante para que los repare o reemplace.
Advertencia
Es posible que los auriculares de otros fabricantes no se ajusten correctamente a un iPhone. Apple recomienda que utilice accesorios que sean Hecho para iPhone certificado.
Compruebe la configuración de volumen
Mira el Ring / Silent cambiar en el lateral del iPhone. Si este interruptor está activado, no tendrás volumen. Si puede ver una barra naranja, la configuración está activada; Mueva el interruptor para apagarlo.
Verifique los niveles de sonido presionando uno de los botones de volumen en el costado del iPhone. Si las barras en la pantalla del timbre están bajas, es posible que no pueda escuchar a través de sus auriculares. presione el Sube el volumen para aumentar el volumen al máximo para ver si eso resuelve el problema.
Credito de imagen: Imagen cortesía de Apple
Limpiar la toma de auriculares
Si la configuración de solución de problemas no ha solucionado el problema, verifique la toma de auriculares para ver si necesita limpieza. Sosténgalo debajo de una lámpara o enciéndalo con una linterna. Si ve pelusa, polvo o suciedad, límpielo. Sopla el gato para quitar el polvo de la superficie. Use un palillo de plástico o un clip con un extremo abierto para sacar suavemente cualquier residuo que pueda estar atascado en la parte inferior y los lados del gato. Vuelva a soplar para eliminar el polvo residual.
Propina
A veces, los iPhones se bloquean en el modo de auriculares, en cuyo caso los auriculares funcionan pero los altavoces no. La limpieza del conector a menudo obliga al iPhone a volver al modo de audio normal. Si esto no funciona, intente conectar los auriculares dentro y fuera del conector varias veces.
Advertencia
Tenga cuidado con lo que usa para limpiar el conector para evitar dañar el iPhone. De acuerdo a Pautas de limpieza de Apple, no debe permitir que entren líquidos o humedad en el teléfono y no debe usar aire comprimido.
Reiniciar el iPhone
Los pequeños fallos en un iPhone pueden causar problemas de volumen. Un reinicio borra el sistema y puede eliminar las fallas, así que apague su iPhone y reinícielo para ver si esto soluciona el problema. Mantenga pulsado el iPhone Estela del sueño hasta que vea el Desliza para apagar deslizador. Desliza esto para apagar el teléfono. Presione el botón nuevamente para reiniciar el iPhone.
Obtenga soporte de Apple
Si no puede solucionar el problema de la toma de auriculares, comuníquese con Soporte de Apple. Antes de hacerlo, reproduzca una pista de música o abra una aplicación con sonidos para verificar que los parlantes del iPhone funcionen. Esto ayuda a identificar si el conector es el problema o si tiene otro tipo de falla de sonido.
