En un anuncio en su sitio, Fujifilm dice que ciertos adaptadores de corriente AC-5VF empaquetados en Japón y vendidos en Estados Unidos y Canadá se ven afectados. En concreto, las cámaras incluyen la FinePix XP90, XP95, XP120y XP 125 en la serie XP de apuntar y disparar resistentes, y los modelos X-A3 y X-A10 en la serie X.
Puede encontrar el número de serie de su cámara mirando la etiqueta debajo de la pantalla abatible en el Modelos Fujifilm X-A3 y X-A10 y en la parte inferior de la cámara en FinePix XP90, XP95, XP120 y XP125 modelos. A continuación se muestra una útil ilustración proporcionada por Fujifilm.
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Si por alguna razón el número se ha borrado o eliminado de otro modo, también puede encontrar el número de serie utilizando los metadatos de las fotografías tomadas con la cámara. Simplemente abra un programa como Adobe Lightroom o cargue una foto en un servicio en línea como Metapicz, y podrá encontrar el número de serie de su cámara.
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Una vez que tenga el número de serie, ingréselo en el cuadro de búsqueda proporcionado por Fujifilm en esta página. Los resultados le informarán si su enchufe podría verse afectado o no.
Si es así, Fujifilm le solicita que deje de usar el cargador de pared inmediatamente y, en su lugar, cargue su cámara a través de USB antes de enviar un correo electrónico o llamar al servicio de atención al cliente de Fujifilm. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a [email protected] y por teléfono al (833) 613-1200. Si se confirma que su enchufe podría verse afectado, Fujifilm le enviará un enchufe de pared y una unidad adaptadora de repuesto de forma gratuita.
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