La empresa resultados financieros reportados para el segundo trimestre con beneficios mejores de lo esperado. La ganancia del trimestre fue de 361 millones de dólares o 42 centavos por acción. Dado que los analistas predicen sólo 18 centavos por acción, es seguro decir que T-Mobile superó las expectativas. Tanto es así que la acción subió un 5,6 por ciento en las operaciones previas al mercado.
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T-Mobile ha estado haciendo de la frase “Un-carrier” un nombre familiar al ofrecer servicios móviles a precios increíbles. Este tipo de disrupción a menudo conduce al crecimiento, pero no siempre es rentable, por lo que es una gran noticia para el cuarto mayor proveedor de servicios inalámbricos. Lo que es aún mejor es que la empresa espera ser rentable durante el resto del año.
La razón de esta rentabilidad ha sido el crecimiento de suscriptores: T-Mobile agregó 2,1 millones de nuevos suscriptores durante el segundo trimestre, lo que eleva su total a 58,9 clientes. Los operadores mucho más grandes, Verizon y AT&T, agregaron 1 millón y 2,1 millones de nuevos clientes para el mismo período respectivamente, pero ese crecimiento se debió más a las tabletas y los automóviles conectados, que no es tan rentable. La mayoría de los nuevos clientes de T-Mobile se están registrando en el servicio telefónico.
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Programas como la capacidad de actualizar los teléfonos inteligentes tres veces al año y usa tu teléfono en toda Norteamérica sin tarifas de roaming definitivamente están funcionando y muy bien podrían catapultar a la empresa a la posición número 3, superando a Sprint.
Si esta noticia no es suficiente para marear a John Legere esta mañana, ¿qué tal si salimos a la cima en el último estudio de J.D Power, que fue lanzado hoy. Este estudio analizó qué tan satisfechos están los clientes con su proveedor de servicios inalámbricos actual en términos de atención al cliente. T-Mobile ocupó el primer lugar con una puntuación de 795 sobre 1000, seguido de AT&T con 792, Verizon con 776 y Sprint con 748. J.D. Power ha realizado este estudio 22 veces y T-Mobile quedó primero 13 veces.
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