Cómo solucionar problemas comunes de Moto G6 Play, G6 Plus y G6

El Moto G6 Es un teléfono inteligente fantástico si necesitas algo capaz con un presupuesto limitado. Pero ningún teléfono es perfecto y si estás usando el Moto G6, el G6 Más, o el G6 jugar, es posible que aún tengas algunos problemas.

Si tienes un problema técnico en tu querido Moto G6, consulta esta lista de los más comunes Problemas y problemas del Moto G6 y comprueba si existe una solución sencilla para que tu teléfono funcione sin problemas de nuevo.

Problema: problemas de desconexión de Wi-Fi

Algunos propietarios de Moto G6 Plus son informar las conexiones Wi-Fi en sus teléfonos son extremadamente poco confiables. Las conexiones a las redes Wi-Fi locales se pierden aproximadamente cada cinco minutos, lo que interrumpe

Desafortunadamente para los propietarios de Moto G6, esto parece ser algo de un problema dentro del linaje del Moto G, como el Gama Moto G5 También tuvo una buena cantidad de este mismo problema el año pasado. Es un problema que, al momento de escribir este artículo, aún no se ha resuelto por completo.

Soluciones posibles:

• Si bien aún no parece haberse materializado una línea oficial sobre el problema, algunos tipo al azar en internet puede haber encontrado una posible solución. Si bien no estaba respaldado por los moderadores oficiales del foro debido a que el teléfono del usuario era del modelo incorrecto, este fue el método que les funcionó.
  • Inicie su dispositivo en modo de recuperación apagando su teléfono, luego mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido hasta que Modo fastboot aparece en su pantalla. Utilice las teclas de volumen y el botón de encendido para seleccionar Modo de recuperación.
  • Luego seleccione la opción para Limpiar partición de caché. Tenga cuidado de no presionar la opción de restablecimiento de fábrica justo encima.
  • Reinicia tu teléfono.
  • Una vez reiniciado, debe restablecer la configuración de su red. Para hacer esto, navegue hasta su Ajustes menú, luego presione Sistema > Reiniciar > Restablecer configuración de red > Reiniciar ajustes. En este punto, es posible que se le solicite que ingrese su contraseña de seguridad o PIN. Luego toque Reiniciar ajustes nuevamente para confirmar.
  • Finalmente, abre tu Wifi configuración, dirigiéndose a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Preferencias de Wi-Fi> Avanzado > Mantener Wi-Fi encendido durante el sueño > Siempre.
• Para el problema del Moto G5, algunas personas sugirieron desactivar el escaneo de Wi-Fi. Ir a Configuración > Ubicación > Opciones (icono de tres puntos verticales) > Escaneo > Desactivar escaneo Wi-Fi.

Solución:

• Si las soluciones anteriores no funcionan para su dispositivo, entonces no hay nada más que hacer: es hora de comunicarse con su proveedor y reemplazar el teléfono.

Problema: Wi-Fi lento

Si bien tener Internet irregular puede ser malo, tener Internet constantemente lento puede ser aún peor. Un usuario de Reddit ha informado velocidades de mala calidad de 1 Mbps en su Moto G6 Plus. Afortunadamente, ese mismo usuario informó una solución simple que debería resolver los problemas que estás encontrando.

Solución:

•  Simplemente salta a tu Ajustes aplicación, luego presione Wifi > Preferencias de Wi-Fi > Avanzado, luego cambia Proveedor de calificación de red de Google a Ninguno. Nadie ha podido decir todavía por qué funciona esta solución, pero ciertamente vale la pena intentarlo si tienes problemas de velocidad.

Problema: la batería no se carga

Independientemente del modelo de Moto G6 que elijas, deberías poder utilizarlo al menos durante un día sin demasiados problemas. Si descubres que la batería de tu Moto G6 simplemente no aguanta en cualquier lugar cerca también, o se niega a mantener la carga incluso mientras se recarga, es posible que sea necesario recalibrar la batería. Hay una manera fácil para calibrar la batería del Moto G6.

Solución:

• La calibración de la batería es fácil, pero puede llevar algún tiempo. Motorola recomienda hacer esto justo antes de acostarse por la noche, para asegurarse de que tenga tiempo suficiente para ejecutar completamente el proceso.
  • Apague su Moto G6 manteniendo presionada la tecla de encendido durante aproximadamente 7 a 10 segundos.
  • Después de soltar la tecla de encendido, el teléfono debería reiniciarse automáticamente.
  • Enchufe el cargador original que vino con su teléfono y déjelo cargar completamente durante la noche.
• Si el proceso anterior no funciona, es posible que simplemente haya terminado con una batería dañada de alguna manera. No entrar en pánico; comuníquese con su proveedor o con Motorola y podrá cambiarlo por un teléfono funcional.

Problema: Problemas con los altavoces/los altavoces no funcionan

Si bien aparentemente no es un problema común, ha habido sido informes de los altavoces Moto G6 se cortan durante el uso y se niegan a volver a encenderse hasta auriculares están insertados o hay un altavoz Bluetooth conectado. Este problema parece no estar relacionado con el uso actual del altavoz y los usuarios han informado que ocurre durante videos de YouTube, transmisión de música y llamadas telefónicas.

Solución:

• Usuario Jourdansway Parece haber descubierto una manera de solucionar el problema obligando al teléfono a combinar canales estéreo en un solo canal mono.
  • Accede a tu Ajustes aplicación, entonces Accesibilidad > Audio y texto en pantalla > Mono audio. Desde aquí, simplemente active la opción para Combina canales al reproducir audioy el sonido de su teléfono debería restaurarse por completo.

Problema: los colores no se muestran correctamente

Este es más difícil de detectar, y si no tienes motivos para comparar la pantalla de tu Moto G6 con otra, es posible que ni siquiera lo notes. Sin embargo, en algunos casos es más que obvio que hay algo en marcha, como los colores rojos en un Moto G6 mostrándose como naranja o marrón.

Afortunadamente, esta es simplemente una corrección de color maliciosa que salió mal y es fácil de solucionar.

Solución:

• La corrección de color es una parte vital de las opciones de accesibilidad para los usuarios que no pueden ver ciertos colores, pero cuando se activa accidentalmente, puede parecer que hay una falla extraña en la pantalla en acción. Apagarlo es fácil.
  • Accede a tu Ajustes aplicación una vez más. Luego toque Accesibilidad y asegúrate Desactivar la corrección de color está configurado correctamente.

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