Después Oficina 365 Los usuarios comerciales informaron que no pudieron iniciar sesión en sus cuentas en las primeras horas de la mañana del lunes. El 19 de noviembre, Microsoft reconoció el problema y aplicó una solución que poco a poco está comenzando a restaurar el servicio. usuarios afectados. Microsoft dice que el problema fue causado por un problema relacionado con los servicios de autenticación multifactor de la empresa.
Debido a que los servicios de autenticación multifactor de Microsoft cayeron a nivel mundial, los usuarios no pudieron obtener el código secundario de seis dígitos que se requiere para iniciar sesión en sus cuentas. TechCrunch informó. Los códigos generalmente se envían mediante mensajes de texto, notificaciones automáticas o mediante una llave de hardware. Microsoft no ha revelado qué causó que el sistema de autenticación multifactor se desconectara, ya que los ingenieros continúan investigando el problema. Mientras tanto, Microsoft aplicó una revisión para solucionar el problema, permitiendo a los usuarios recuperar lentamente el acceso a sus cuentas de Office 365.
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Los usuarios de Azure también se vieron afectados por el problema. “… Las regiones de Asia-Pacífico y América pueden experimentar dificultades para iniciar sesión en recursos de Azure, como como Azure Active Directory, cuando la política requiere autenticación multifactor”, publicó Microsoft en es Actualización de estado de Azure página.
“Hemos aplicado algunas acciones de mitigación adicionales para implementar algún alivio en el medio ambiente y hemos "Observé que un subconjunto de solicitudes de autenticación se está completando con éxito", afirmó Microsoft en un Actualización de estado de Office 365 página. La compañía señaló que la revisión "tomó tiempo para propagarse en las regiones afectadas, principalmente Europa y Asia-Pacífico".
La mayoría de los expertos en seguridad generalmente recomiendan que los usuarios habiliten la autenticación multifactor en sus cuentas. Además de requerir un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en las cuentas, la autenticación multifactor protege una cuenta con un dato adicional, como un código de seis dígitos generado dinámicamente que solo es válido para una cantidad específica de tiempo. Esto hace que sea mucho más difícil para un hacker que tenga su nombre de usuario y contraseña iniciar sesión en su cuenta.
Cuando Google lanzó su política de claves de seguridad para los empleados, la empresa afirmó que era en gran medida ataques de phishing reducidos y su exposición a la seguridad. Los consumidores pueden proteger su cuenta en línea con Autenticación de dos factores, una clave de seguridad basada en hardware o una aplicación de autenticación multifactor, como Microsoft Authenticator o Google Authenticator.
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