La nueva habilidad de Amazon Alexa conecta a los cocineros con la línea de conversación de Butterball Turkey

Presentamos la habilidad Butterball para Alexa (60 segundos)

Si le preocupa cocinar un pavo de Acción de Gracias, Amazon y Butterball lo respaldan. un nuevo Habilidad Amazon Alexa Butterball Permita que los cocineros que tengan preguntas soliciten ayuda a los expertos de Turkey Talk-Line de Butterball.

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Habilita la habilidad Butterball para tu alexa dispositivo y luego puedes decir: "Alexa, abre Butterball" o "alexa, pregúntele a Butterball” para conectarse con Beth, Marge o Christopher, expertos de Butterball Talk-Line.

En realidad, no hablas con los expertos, pero Alexa Butterball utiliza las voces de estos expertos reales. Las voces se asignan al azar, lo que aumenta la versimilitud de la habilidad, del mismo modo que cuando llamas a una línea de ayuda, nunca sabes quién responderá.

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Cuando Digital Trends invocó la habilidad Butterball siete veces, las voces que respondieron fueron, en orden: Beth, Christopher, Christopher, Marge, Marge, Christopher y Marge.

Alexa Butterball Skill utiliza las voces de los expertos de Turkey Talk-Line, Christopher, Marge y Beth (de izquierda a derecha).

Puedes hacer preguntas como:

  • “¿Cuántas libras de pavo debo comprar?”
  • "¿Cuánto tiempo necesito para descongelar mi pavo?"
  • “¿A qué temperatura debo asar mi pavo?”
  • "¿Cómo sé cuando mi pavo está listo?"
  • “¿Dónde debo poner el termómetro para carnes?”

La habilidad utiliza un chat interactivo en lugar de responder a una pregunta por sesión. Cuando "hablas" con los expertos, puedes utilizar preguntas escritas como las anteriores o simplemente preguntar lo que quieras saber con tus palabras.

Por ejemplo, en lugar de utilizar la primera pregunta de la lista anterior, pregunté: "¿Qué tamaño de pavo necesito?"

La voz de Beth, experta de Turkey Talk-Line, preguntó: “Para calcular el tamaño del pavo que necesitarás, ¿a cuántas personas servirás?”

Cuando respondí: "Dos adultos y un perro grande", 'Beth' respondió: "Para alimentar a dos personas, incluyendo lo suficiente para las sobras, necesitarás Necesito tres libras de pavo”. El experto se ciñó a la línea de experiencia de Butterball y no mencionó que el pavo no es bueno para perros.

La función de chat de Butterball no cubre todos los temas. Cuando se le preguntó qué tipo de vino servir en Acción de Gracias, por ejemplo, el experto respondió con información sobre cómo congelar el pavo.

Si activas la habilidad Butterball Alexa con un Espectáculo de eco, Punto de eco, o Amazon Fuego TV También puede ver videos instructivos sobre cómo cocinar un pavo.

Turkey Talk-Line debutó en 1981 y fue una de las primeras líneas de ayuda gratuitas, según Butterball. Desde entonces, casi 50 millones de consumidores han llamado a Talk-Line. En total, cada año más de cuatro millones de cocineros se conectan con Butterball para pedir ayuda a través de Turkey Talk-Line, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y el bola de mantequilla sitio web.

Más de 50 personas trabajan en Turkey Talk-Line y atienden llamadas en inglés y español. A partir de 2016, Talk-Line comenzó a aceptar preguntas en mensajes de texto.

La pregunta más frecuente es: "¿Cómo descongelar un pavo?" Esa pregunta se hace a menudo entre las 10.000 llamadas que llegan el Día de Acción de Gracias.

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