Todos los teléfonos de AT&T usan el mismo código de marcación para las verificaciones de minutos y datos.
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Llevar un registro de los minutos de su teléfono celular ayuda a evitar sorpresas desagradables en su factura telefónica mensual. Tiene varias opciones para verificar los minutos, ya sea que tenga un plan de suscripción mensual tradicional o dependa del servicio telefónico prepago GoPhone de AT&T. Los minutos y los datos tienen cada uno sus propios números de llamada únicos que puede usar para verificar rápidamente sus niveles de uso actuales.
Verifique los minutos o los datos con un plan mensual
Paso 1
Abra la aplicación de teléfono o el teclado numérico de su dispositivo. Por ejemplo, los usuarios de iPhone y los usuarios de Android tocarán la aplicación "Teléfono". Verificar tus minutos o datos requiere que hagas una llamada de la misma manera que lo harías normalmente, pero a un número de servicio específico de AT&T.
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Paso 2
Marque "_3282 #" en su teclado numérico (DATA #) para verificar su uso de datos y texto. Marque "_646 #" en el teclado numérico (MIN #) para verificar sus minutos. Espere en la línea hasta que escuche la confirmación de su solicitud del sistema automatizado.
Paso 3
Revise sus mensajes de texto. Cuando llamas a los números de código de datos o minutos, automáticamente solicita un mensaje de texto de AT&T. El servicio entrega un resumen de sus minutos o datos directamente a su teléfono por mensaje de texto. Si no recibe un mensaje de texto en unos minutos, vuelva a intentar la llamada para enviar una nueva solicitud.
Consultar minutos con un plan GoPhone
Paso 1
Abra su navegador web y navegue hasta la página de inicio de Mi AT&T (consulte Recursos). Este portal wWeb le brinda acceso a funciones relacionadas con su cuenta de AT&T, como pagar su factura, verificar su uso o ver historiales de llamadas detallados.
Paso 2
Ingrese su ID de usuario y contraseña para iniciar sesión en el servicio. Su inicio de sesión es su número de teléfono de 10 dígitos y la contraseña predeterminada son los últimos cuatro dígitos del mismo número. Si nunca ha iniciado sesión antes, se le pedirá que cree una nueva contraseña en este momento.
Paso 3
Haga clic en las páginas de Mi AT&T para explorar su uso. La página Resumen de uso muestra sus datos, la página de inicio muestra sus minutos y saldo restante, y la página Historial de la cuenta muestra información detallada sobre llamadas, datos y recargas.
Propina
Los usuarios de GoPhone pueden marcar "611" para obtener un resumen rápido de su información de uso.
AT&T ofrece una aplicación gratuita para teléfonos inteligentes y tabletas que puede ayudar a rastrear el uso mensual. Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y busca "myAT & T" o envía "APP" al "8758" para descargarlo.
El portal web My AT&T funciona tanto para los usuarios de GoPhone como para los suscriptores mensuales de AT&T. Úselo como un centro para verificar minutos y datos, pagar su factura e investigar sus patrones de uso.