Los problemas más comunes del Galaxy S9 y cómo solucionarlos

El samsung galaxy s9 y S9 más son la culminación de la filosofía de los teléfonos inteligentes de Samsung. Son grandes, hermosas y fácilmente son algunas de las máquinas más avanzadas que jamás hayan adornado nuestros bolsillos colectivos. Pero no son perfectos y pueden surgir problemas. Es por eso que recorrimos foros, comentarios y noticias para encontrar los problemas más comunes con el Galaxy S9 y S9 Plus, y cómo solucionarlos.

Error: la aplicación Samsung Messages ha enviado toda mi galería a un contacto aleatorio

En uno de los problemas más notorios que ha afectado a la samsung galaxy s9, múltiples usuariosse quejan que toda su galería de imágenes ha sido enviada a otro contacto, sin ningún indicio por su parte de que esto haya sucedido. Si bien el impacto parece haber sido mínimo hasta ahora, se trata de un error con efectos secundarios potencialmente desastrosos.

Afortunadamente, puede que no sea tan malo. En una inspección más cercana, parece que los únicos afectados son aquellos que están en T-Mobile y comparten plan con otra persona, que también tiene un dispositivo Galaxy. Se trata de un subconjunto bastante específico de la población, y no uno que parezca particularmente grande. Aún así, no se ha presentado ninguna solución para el problema, entonces, ¿qué puedes hacer para evitar que todos tus medios se compartan con otra persona?

Solución alterna:

• Dado que el problema sólo afecta a Samsung Messages, el problema se puede resolver revocando la capacidad de esa aplicación para acceder a su almacenamiento. Para hacerlo, abre tu Ajustes aplicación, luego presione Aplicaciones > Mensajes de Samsung > Permisosy luego revocar la Almacenamiento permiso. Hacerlo probablemente inutilizará la aplicación Samsung Messages, así que tómate el tiempo para descargar una aplicación de mensajería alternativa antes de hacerlo.

Problema: Bluetooth no se empareja con el dispositivo/se niega a volver a conectarse

Los usuarios tienen estado quejándosepor meses que los problemas de conexión intermitente están afectando al Galaxy S9 y S9 Plus, con problemas que incluyen caídas periódicas en la conexión, imposibilidad de emparejamiento y negativa a volver a conectarse al Bluetooth del automóvil sistemas. Parece que las caídas periódicas en la conexión se han solucionado mediante una actualización de software, pero persisten algunos problemas de Bluetooth.

Soluciones posibles:

• Si descubre que su S9 o S9 Plus no se vuelve a conectar al sistema Bluetooth de su automóvil como su El teléfono antiguo solía hacerlo, entonces el problema podría ser que su teléfono antiguo todavía aparece en la lista de su automóvil. conexiones. Aparentemente, el S9 es un tipo posesivo y no funciona bien con los sistemas Bluetooth de los automóviles que todavía tienen otros teléfonos en la lista. Según algunos testimonios, eliminar su teléfono antiguo de la lista debería resolver este problema.
• Si tiene problemas para vincular su dispositivo con un altavoz u otro dispositivo Bluetooth, asegúrese de intentar ejecutar el software de Samsung. lista de pasos sobre posibles problemas de Bluetooth. Si eso no ayuda, intente mantener presionado el botón de encendido de su dispositivo Bluetooth durante más tiempo de lo habitual para asegurarse de haber ingresado correctamente al modo de emparejamiento. Si aún no funciona, probablemente sea hora de comunicarse con Samsung para obtener una posible solución.

Problema: zona muerta en la pantalla táctil

Usuarios en Foros oficiales de Samsung así como múltipleReddithilos informan que secciones de las pantallas táctiles de sus Galaxy S9 están completamente muertas y no reaccionan al tacto. En la mayoría de los casos, la sección muerta parece ser una banda horizontalmente a través del dispositivo y no está en el mismo lugar Para cada persona. Algunas personas han intentado restablecer los valores de fábrica y cambiar las opciones de sensibilidad en la configuración del teléfono, pero hasta ahora ninguno de esos métodos ha funcionado.

Samsung confirmó que está investigando el problema. Informes de Engadget. La empresa emitió el siguiente comunicado:

“En Samsung, la satisfacción del cliente es fundamental para nuestro negocio y nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible. Estamos investigando un número limitado de informes sobre problemas de capacidad de respuesta de la pantalla táctil del Galaxy S9/S9+. Estamos trabajando con los clientes afectados e investigando. Alentamos a cualquier cliente que tenga preguntas a que se comunique con nosotros directamente al 1-800-Samsung”.

Solución alterna:

• Dado que esto parece ser un problema de hardware, lo mejor que puede hacer es hablar con quien le compró el dispositivo y arreglarlo o reemplazarlo según la garantía. Si recibió su dispositivo de Samsung, pidió a los usuarios afectados que se comunicaran con ellos directamente al 1-800-Samsung.

Error: vídeo muy oscuro en cámara súper lenta

Algunos usuarios informan que vídeo en cámara súper lenta en sus dispositivos S9 aparece con niveles dramáticamente aumentados de oscuridad en condiciones de poca iluminación. Este error no afecta a todas las unidades S9, pero si afecta a la tuya, notarás un cambio dramático. diferencia en la iluminación entre el modo de cámara automática y cuando cambias a cámara súper lenta modo. Esto se puede ver en el vídeo a continuación.

El error no parece deberse a que el modo requiera más luz que el vídeo estándar, como el vídeo normal de un usuario. muestra buena iluminación interior.

Solución:

• De acuerdo a un comentario En uno de los videos, Samsung reconoció este problema y está trabajando en un software para corregirlo. Si tiene este problema, espere y Samsung debería solucionarlo pronto.

Problema: no se pueden grabar llamadas de voz

Si graba sus llamadas telefónicas por motivos de seguridad o de archivo, parece que no podrá hacerlo en el Galaxy S9. De acuerdo aa múltiples usuarios, no importa qué software de grabación de llamadas Si se utiliza, el S9 solo captará un lado de la conversación y no grabará a la persona al otro lado de la llamada.

Hasta el momento parece que este problema sólo afecta a la versión internacional del Galaxy S9 equipada con el procesador Exynos 9810, y el Snapdragon 845 no se ve afectado por esta limitación.

Solución alterna:

• Ninguno en este momento. Según lo aclarado por el moderador. BruceH en los foros de Samsung UE, la grabación de llamadas está bloqueada en el S9 y el S9 Plus para cumplir con las políticas de seguridad de Google y las leyes locales en la UE. Estos procesos se han desarrollado especialmente en el S9 y el S9 Plus, ya que ciertas aplicaciones pudieron eludir restricciones similares en teléfonos Samsung más antiguos. Parece que Samsung finalmente ha conseguido cerrar ese círculo para siempre.

Error: manchas o pixelación alrededor de objetos negros/aplastamiento negro

Si ha notado que las áreas negras no se ven del todo bien en su S9 Plus, entonces No estás solo. Los usuarios lo han notado que las áreas negras en los medios y las imágenes son no lograr mezclar adecuadamente con otros colores, lo que da como resultado áreas que se ven pixeladas, borrosas o simplemente extrañas. Al comparar un S8 Plus y un S9 Plus uno al lado del otro, el problema queda muy claro (S9 Plus en la parte superior).

Parece que esto es un problema sólo con el Galaxy S9 Plus, y sólo afecta a algunas unidades cuando el brillo está por debajo del 40 por ciento.

Solución:

• Una actualización tiene solucionado exitosamente el problema, así que asegúrese de que su teléfono esté completamente actualizado si aún tiene el problema. Ir a Configuración > Actualizaciones del sistema > Buscar actualizaciones del sistema asegurarse.

Fallo: Samsung Pay no funciona

Dado que es el servicio de pago de Samsung, es de esperar que Samsung Pay funcione con el Galaxy S9 desde el primer momento. Desafortunadamente, este no es el caso, y múltipleusuariosestán reportandoPago Samsung aparece como una "aplicación incompatible".

Solución:

• Asegúrate de haber actualizado a la última versión. Samsung lanzó una actualización lo más rápido posible, y eso parece haber solucionado el problema. Si aún tienes problemas con la aplicación, intenta desinstalarla y volver a instalarla.

Recomendaciones de los editores

• Samsung acaba de anunciar 3 nuevas tabletas con Android. Aquí hay un primer vistazo
• El último teléfono Android de Asus podría ser una gran amenaza para el Galaxy S23 Ultra
• La Galaxy Tab S9 Ultra parece una de las tabletas más interesantes de 2023
• ¿El wifi no funciona? Cómo solucionar los problemas más comunes
• Aquí está nuestro primer vistazo al Samsung Galaxy Tab S9 Plus

Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.