Desconecta tu línea fija de AT&T comunicándote con un agente de servicio al cliente de AT&T.
Con la popularidad y la conveniencia de los teléfonos celulares, muchas personas descubren que el teléfono fijo de su casa no es una necesidad. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, el 25,5 por ciento de los hogares solo tenían servicios inalámbricos durante la última parte de 2009. Además, el 15 por ciento de los hogares tenían servicio de línea fija, pero recibían la mayoría de las llamadas telefónicas en teléfonos inalámbricos. Decidir desconectar su servicio de línea fija de AT&T puede ser una decisión que le ahorrará dinero si rara vez usa su teléfono residencial.
Paso 1
Llame a AT&T al 800-288-2020. AT&T está abierto de 7 a.m. a 5 p.m. CST de lunes a viernes.
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Paso 2
Ingrese el número de teléfono de su casa e indique el motivo por el que llama. El servicio activado por voz lo transferirá a un agente de servicio al cliente.
Paso 3
Brinda tu información al agente de atención al cliente e infórmale que desconectarás tu servicio de teléfono fijo. El agente puede transferirlo al departamento de desconexiones.
Etapa 4
Indique el motivo de su desconexión. El agente de servicio al cliente puede intentar comprometer el precio de su servicio para mantenerlo como cliente.
Paso 5
Recibe tu fecha de desconexión. Debe pagar su servicio hasta la fecha de desconexión. Intente negociar una fecha anterior para ahorrar dinero.
