El gigante del comercio electrónico planea deshacerse de PayPal como su principal procesador de pagos y reemplazarlo con Adyen, un empresa de la que quizás no hayas oído hablar, pero que ya cuenta con clientes de renombre como Netflix, Uber y Spotify.
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El gigante de la reventa en línea dijo que tomará la medida en 2020, cuando expire el acuerdo actual con PayPal. PayPal seguirá siendo una opción de pago para los compradores de eBay, pero ya no ocupará un lugar destacado.
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Adyen, con sede en los Países Bajos, es una empresa global de pagos en línea fundada en 2006. Proporciona servicios de pago back-end que incluyen sistemas de punto de venta y procesamiento de tarjetas de crédito. La asociación con eBay significa que los compradores permanecerán dentro del sitio web de eBay cuando vayan a pagar, en lugar de ser llevados a un servicio externo para completar una transacción.
En otras palabras, para los compradores el cambio resultará en una experiencia de usuario más integrada, con el sitio de compras encargándose de todo el proceso de pago, “brindando una experiencia más ágil a los consumidores”, eBay dicho. Dado que PayPal permanece en eBay (al menos por ahora), la incorporación de un nuevo sistema también significa más opciones de pago.
Los vendedores también verán algunos beneficios, ya que eBay promete que "la mayoría" de los vendedores verán una reducción en los costos relacionados con procesamiento de pagos y también beneficiarse de “una estructura de precios simplificada y un acceso más predecible a sus fondos."
En última instancia, el cambio tiene el potencial de generar más ventas, dice eBay, ya que el nuevo sistema ampliará el pago. opciones en más mercados y también ofrece a los compradores más opciones en cuanto a cómo pagar, mejorando así la experiencia de compra. experiencia.
El nuevo sistema de pagos se introducirá gradualmente, comenzando a pequeña escala en América del Norte en la segunda mitad de 2018, y se espera que la integración total se complete en 2021. eBay ha firmado un acuerdo con PayPal para mantenerlo como opción de pago en su mercado hasta al menos 2023.
"En un panorama de comercio electrónico competitivo y que cambia rápidamente, los compradores esperan poder comprar y pagar en el sitio en el que realizan la transacción", dijo eBay en una publicación de blog. "Desarrollar las capacidades de pago de eBay es el siguiente paso en la estrategia de la empresa, con el objetivo de generar importantes beneficios y eficiencias para sus compradores y vendedores a nivel mundial".
PayPal fue adquirida por eBay en 2002 por 1.500 millones de dólares y eBay escindió la empresa de pagos en línea. en 2015.
De acuerdo a adyenSegún sus propios datos, su negocio está creciendo rápidamente, ya que procesó transacciones por valor de 50 mil millones de dólares en 2015, frente a 14 mil millones de dólares en 2013. Aún no está claro hasta qué punto la medida de eBay afectará el negocio de PayPal.
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