El viernes, el La UE emitió un informe, detallando todas las reglas que le gustaría que siguieran los desarrolladores de aplicaciones y las tiendas de aplicaciones con respecto a las compras dentro de la aplicación. La guía, que fue enviada a Apple y Google, recomienda las siguientes políticas:
- Los juegos anunciados como “gratuitos” no deberían engañar a los consumidores sobre los verdaderos costos involucrados.
- Los juegos no deben contener exhortaciones directas a los niños para que compren artículos en un juego o persuadir a un adulto para que les compre artículos.
- Los consumidores deben estar adecuadamente informados sobre las modalidades de pago de las compras y no se les debe debitar mediante la configuración predeterminada sin el consentimiento explícito de los consumidores.
- Los comerciantes deben proporcionar una dirección de correo electrónico para que los consumidores puedan contactarlos en caso de consultas o quejas.
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Google acordó rápidamente dejar de incluir juegos con compras dentro de la aplicación como gratuitos en Play Store y dijo que se requerirá verificación para cada compra. La compañía no especificó si la nueva política se aplica a todos los países donde Play Store está disponible o solo en los países de la Unión Europea.
Mientras tanto, la UE acusó a Apple de demorarse tontamente en actualizar su política de compras dentro de la aplicación.
"Lamentablemente, hasta la fecha Apple no ha aportado soluciones concretas e inmediatas para abordar las preocupaciones relacionadas, en particular, con la autorización de pagos", afirmó la organización en un comunicado. “Apple ha propuesto abordar esas preocupaciones. Sin embargo, no se ha proporcionado ningún compromiso firme ni calendario para la implementación de tales posibles cambios futuros”.
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Apple se defendió en una declaración hecha al bbc, donde afirmó que está haciendo "más que otros" para rectificar sus errores en lo que respecta a las compras dentro de la aplicación.
"Estos controles van mucho más allá de las características de otros en la industria", dijo un portavoz a la BBC. "Pero siempre estamos trabajando para fortalecer las protecciones que tenemos implementadas y estamos agregando excelentes funciones nuevas. con iOS 8, como Ask to Buy, que brinda a los padres aún más control sobre lo que sus hijos pueden comprar en la aplicación Almacenar."
Apple no ofreció ningún detalle sobre sus nuevas políticas, ni dijo que dejará de incluir juegos con compras dentro de la aplicación como gratuitos en la App Store. En enero, Apple introdujo una forma de Desactive las compras dentro de la aplicación para usuarios de iOS 7.
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