Es probable que los resultados oficiales de la investigación de Samsung sobre el asunto se anuncien el 23 de enero, informa Reuters. que es el día antes de que el fabricante de teléfonos surcoreano anuncie sus ganancias del cuarto trimestre. resultados. Según la fuente anónima de la publicación, Koh Dong-jin, director del negocio móvil de Samsung, proporcionará detalles sobre ambos el desempeño de la compañía en la última parte de 2016, así como lo que la compañía hará para garantizar que el problema de la explosión del teléfono no suceda de nuevo.
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El Galaxy Note 7 fue retirado del mercado por primera vez en septiembre, tras lo cual se ordenó la devolución de 2,5 millones de dispositivos. En ese momento, se dijo que la causa del incendio fue un problema en el proceso de fabricación en Samsung SDI Co. Ltd, uno de los proveedores del fabricante de teléfonos. Pero cuando un nuevo lote de teléfonos inteligentes con baterías supuestamente seguras proporcionadas por un proveedor diferente siguió resultando problemático, Samsung cerró las ventas de su tan esperado teléfono. En última instancia, esto resultó en una pérdida de 5.200 millones de dólares.
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La declaración oficial de Samsung sobre la causa de la debacle del Note 7 será monitoreada de cerca mientras da paso al lanzamiento del próximo teléfono insignia: el Galaxia S8. Está previsto que ese teléfono se lance en algún momento de la primera mitad de 2017, y los clientes no estarán muy contentos si corre la misma suerte que su predecesor.
"Tienen que asegurarse de ser sinceros y tienen que tranquilizar a los compradores sobre por qué esto no volverá a suceder", dijo Bryan Ma, analista de la firma de investigación IDC con sede en Singapur.
Sólo tendremos que esperar una semana más para escuchar cuál es la explicación final de Samsung sobre la ardiente muerte del viejo Galaxy Note 7.
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