Los problemas de DNS en las computadoras portátiles pueden impedirle conectarse a Internet.
Al intentar conectarse a Internet desde su computadora portátil, puede recibir un error relacionado con la configuración incorrecta de DNS. DNS son las siglas de Domain Name System, que maneja cómo las computadoras se conectan a direcciones IP y sitios web. Para solucionar un problema de DNS, debe modificar la configuración de su adaptador de red para que se conecte a los servidores DNS correctos automáticamente.
Paso 1
Inicie sesión en su computadora portátil con una cuenta que tenga privilegios administrativos. Solo los administradores pueden modificar la configuración de DNS.
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Paso 2
Abra el menú Inicio y haga clic en el icono "Panel de control".
Paso 3
Haga doble clic en el icono "Conexiones de red" para ver una lista de los adaptadores de red disponibles en su computadora.
Etapa 4
Haga clic derecho en el adaptador de red que desea utilizar para conectarse a Internet y seleccione "Propiedades".
Paso 5
Vaya a la pestaña "General" en la parte superior de la ventana de propiedades.
Paso 6
Resalte la entrada etiquetada "Protocolo de Internet (TCP / IP)" de la lista de servicios y haga clic en el botón "Propiedades".
Paso 7
Haga clic en el botón de opción junto a "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente" y presione "Aceptar" para guardar la configuración. El sistema operativo Windows ahora encontrará automáticamente la configuración de DNS adecuada, lo que le permitirá conectarse a Internet.
