Recientemente, los usuarios de Mac comenzaron a encontrarse con un problema que les impide usar MacOS de manera efectiva: cuando intentan encender sus Mac, reciben un mensaje que dice: "Un problema crítico". Se requiere una actualización de software para su Mac, pero se encontró un error al instalar esta actualización", con una nota adicional que advierte: "Su Mac no se puede utilizar hasta que se instale esta actualización". instalado.”
Contenido
- La actualización de tu Touch Bar no funciona
- Una aplicación reciente está causando grandes problemas
- Necesitas reinstalar MacOS
- Es hora de llevar tu computadora a una Apple Store
A menudo, esto atrapa a los usuarios en un bucle al intentar instalar esta “actualización de software crítica” que nunca parece funcionar, esencialmente bloqueando la Mac (no es la primera vez). Las Mac han encontrado problemas). Este es un problema grave y, cuando ocurre, probablemente esté buscando una solución lo antes posible. A continuación se presentan varias causas potenciales detrás de este mal funcionamiento y las soluciones que pueden ayudarlo a volver a la normalidad.
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La actualización de tu Touch Bar no funciona
Este problema a menudo se remonta a MacBooks que tienen Touch Bar. La Touch Bar actúa de forma muy parecida a un accesorio integrado y tiene un firmware específico dedicado a su funcionamiento. Esto puede causar problemas cuando llega el momento de actualizar MacOS y es necesario incluir una actualización por separado para la Touch Bar. A veces, esta actualización de la Touch Bar es especialmente sensible a las conexiones a Internet o no responde bien a otros factores en el proceso de actualización.
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Afortunadamente, existe una manera relativamente sencilla de ver si este es el problema y solucionarlo. Primero, apaga tu MacBook. Si es necesario, mantenga presionado el botón de encendido para forzar un apagado en caso de que nada más responda.
Ahora conecte su computadora portátil a una red cableada; no use Wi-Fi. Quiere una conexión de red conectada directamente, idealmente sin restricciones de acceso. Ahora reinicie su MacBook nuevamente y dígale que se reinicie e intente actualizar el software nuevamente. Si el reinicio tarda un poco, está bien. Deje que solucione cualquier problema y vea si ahora puede cargar MacOS correctamente. A menudo, este es solo el tratamiento especial que necesita la actualización de la barra táctil.
Una aplicación reciente está causando grandes problemas
Los problemas de actualización y pánico del kernel pueden deberse a una aplicación descargada recientemente que funciona muy mal con MacOS. Si puedes acceder a MacOS, aunque sea por unos minutos, entonces puedes intentarlo. eliminar aplicaciones instaladas recientemente y vea si esto soluciona el problema.
A veces, las aplicaciones pueden interactuar con las actualizaciones de Apple y acceder a los servidores de Apple de formas extrañas, especialmente las aplicaciones de seguridad y control de red. ¡Manos fuera!, por ejemplo, se ha relacionado con estos problemas críticos de actualización de software. Si recientemente intentaste usar esta aplicación o alguna aplicación similar, ingresa y desinstálalas por completo: simplemente no son compatibles con el proceso de actualización actual de Apple.
Necesitas reinstalar MacOS
A veces, el problema de actualización apunta a un defecto más grave en MacOS. La mejor manera de lidiar con esto es reinstalar MacOS enteramente. ¡No te preocupes! No tienes que hacerlo borra tu disco para hacer esto, lo que significa que deberías poder conservar casi todos tus datos guardados (lo que es poco probable que haya causado este problema en particular).
Al encender su Mac, simplemente mantenga presionadas las teclas "Comando" y "R" para comenzar. Esto abrirá la ventana de Utilidades de MacOS. Desde aquí, elija "Reinstalar MacOS". Cuando se le solicite, elija "Continuar" y siga las instrucciones para completar la reinstalación. Por supuesto, esto llevará algo de tiempo, así que solo inicie el proceso cuando su Mac esté conectada a una fuente de alimentación y tenga suficiente tiempo para no necesitar usar esa computadora.
Es hora de llevar tu computadora a una Apple Store
Si ninguna de estas posibles soluciones funciona, es hora de llamar a un Tienda Apple local y haga arreglos para llevar su Mac para que los profesionales la vean más de cerca. Recuerde, este es un problema grave y el problema podría ser un defecto interno que simplemente no está preparado para afrontar. La Apple Store podrá descubrir qué está mal o aconsejarle cómo proceder (por ejemplo, borrar completamente su computadora).
Debido a que un problema como este puede radicar en los detalles, a menudo es necesario que un experto eche un vistazo y diagnostique lo que está sucediendo. ¡Asegúrate de consultar tu agenda y de que esté bien tener tu Mac en la tienda durante unos días o más!
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