Inicie sesión en Roundcube para acceder a su bandeja de entrada. Si la Bandeja de entrada no está abierta, haga clic en "Bandeja de entrada" en la barra lateral izquierda Carpetas.
Haga clic en cualquier mensaje de la Bandeja de entrada para seleccionarlo. Cuando se selecciona, la barra de título del mensaje se vuelve roja.
Haga clic y arrastre el mensaje a la carpeta de correo no deseado en la barra lateral izquierda o haga clic en el icono "Marcar como correo no deseado" sobre el área de la Bandeja de entrada para transferir el mensaje a la carpeta de correo no deseado.
Mantenga presionada la tecla "Mayús" en su teclado y haga clic en la barra de título de más de un mensaje de spam para agrupar los mensajes de spam en la Bandeja de entrada para transferir varios mensajes a la carpeta de correo no deseado a la vez. Después de seleccionar todos los mensajes, haga clic y arrastre el grupo a la carpeta o haga clic en el icono "Correo no deseado".
Para eliminar mensajes de correo no deseado, transfiera el correo no deseado a la Papelera o a la carpeta Elementos eliminados en lugar de a la carpeta Correo no deseado. Los mensajes se borran automáticamente de la carpeta cuando cierra la sesión.
Si sus mensajes no se borran, inicie sesión en Roundcube, haga clic en "Configuración personal", haga clic en "Configuración del servidor" a la izquierda barra lateral y luego confirme que la casilla a la derecha de "Borrar papelera al cerrar sesión" en la sección Mantenimiento tiene una marca de verificación en eso. Si no es así, haga clic en el cuadro, haga clic en "Guardar" y vuelva a intentarlo.
