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La luz de espera en un televisor Sony indica cuando el televisor está encendido y en funcionamiento, o cuando está apagado y en modo "en espera". Sin embargo, esta luz también cumple una función secundaria: indicar cuando hay un problema con el televisor mediante el parpadeo. Cuando vea parpadear la luz de espera de su televisor Sony, hay dos opciones de restablecimiento que se pueden realizar para resolver cualquier problema que indique: un restablecimiento de energía y un restablecimiento de fábrica. Si un restablecimiento de energía, una actualización de firmware y un restablecimiento de fábrica no resuelven el problema, comuníquese con el soporte técnico de Sony para que puedan asesorar sobre las opciones de reparación.
Reinicio de energía vs. Restablecimiento de fábrica
Un reinicio de energía es un reinicio suave que no borra la configuración de su televisor, pero puede resolver algunos problemas que hacen que su televisor no se comporte correctamente. Un restablecimiento de fábrica, por otro lado, restablece completamente su televisor de una manera que borra sus configuraciones y calibraciones personalizadas. Sony advierte que no hay forma de recuperar estas configuraciones; tendrá que volver a ingresarlas, tal como lo hizo cuando configuró el televisor por primera vez.
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Realizar un reinicio de energía
Para realizar un reinicio de energía, primero apague su televisor y desconéctelo del tomacorriente. Si está utilizando un protector contra sobretensiones o una regleta, desconecte el televisor de la regleta. Solo desconectando el cable de alimentación del tomacorriente puede asegurarse de que no llegue energía al televisor durante el ciclo de energía.
Deje la televisión sin energía durante al menos 60 segundos. Esto le da al televisor suficiente tiempo para que todos los componentes se apaguen durante el ciclo de energía. A continuación, puede volver a enchufar el televisor a la toma de corriente. Si está utilizando un protector contra sobretensiones o una regleta, Sony advierte que debe enchufar el televisor directamente a la toma de corriente. De lo contrario, el protector contra sobretensiones puede interferir con el ciclo de encendido, especialmente si es viejo o está dañado.
Después de volver a conectar el televisor, puede volver a encenderlo. Si aún ve la luz de espera de su televisor Sony parpadeando, puede intentar actualizar el firmware del televisor, ya que esto puede resolver el problema sin tener que deshacer todas sus configuraciones personalizadas. De lo contrario, deberá realizar un restablecimiento de fábrica.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Si necesita realizar un restablecimiento de fábrica, primero encienda el televisor. Mantén presionado el botón "Reiniciar" o el botón de flecha hacia arriba del control remoto. Presione y suelte el botón "Encendido" en la parte frontal del televisor, mientras mantiene presionado el botón "Reiniciar" o el botón de flecha hacia arriba en el control remoto. Suelta el botón de flecha hacia arriba o "Reset".
Permita que el televisor se reinicie después de que aparezca el mensaje "Reiniciar" en la pantalla. No realice ajustes en el televisor durante al menos un minuto después de que se haya completado el reinicio. Esto es para permitir que el televisor finalice la configuración automática y la configuración inicial.
Una vez que se complete el reinicio, apague el televisor y desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente. Espere diez segundos y luego vuelva a conectar el televisor a la toma de corriente y encienda el televisor. Siga todas las instrucciones en pantalla para completar la configuración. Estas son las instrucciones que se muestran la primera vez que configura el televisor, para configurar los canales, el idioma del menú, la hora, las propiedades de visualización y más.
