Si el audio falla en su centro de entretenimiento, ver películas HD Blu-ray no vale la pena. Es posible que la imagen siga siendo impresionante, pero algo saldrá mal. Los problemas de audio suelen deberse a uno de varios problemas potenciales. Puede resolver el problema de audio entre su televisor LG y el reproductor de Blu-ray en unos minutos.
Volumen
A veces, el problema puede ser la configuración del volumen. Utilice los botones de volumen del televisor para subir el sonido. Si ha estado usando el control remoto, el problema podría estar en el control remoto y no en el televisor.
Video del día
Habilitar altavoces
Su televisor LCD tiene la opción de desactivar sus propios altavoces en caso de que desee utilizar altavoces externos. Si esa opción permanece desactivada, no tendrá ningún sonido. Para verificar esto, presione el botón "Inicio" o "Menú" en el control remoto del televisor. Utilice los botones de navegación y el botón "Entrar" para seleccionar "Audio". Si no ve la opción "Audio", seleccione "Configuración" y luego seleccione "Audio". Busque el ajuste "Altavoz de TV". Si está apagado, selecciónelo para habilitar los altavoces del televisor.
Cables AV
Verifique todas las conexiones de cable entre el reproductor de Blu-ray y el televisor LCD. Si alguna de las conexiones está suelta o desconectada, es posible que su televisor no reciba una señal de audio. Si todas las conexiones son seguras, cambie los cables de audio existentes por otros nuevos, especialmente si los cables existentes parecen dañados. Si usa HDMI, el audio y el video se transfieren a través de un solo cable. Si utiliza cables de componentes o compuestos, la alimentación de audio es independiente del video. Solo necesita cambiar el cable de audio.
Reinicio de TV
Presiona el botón "Inicio" o "Menú" en el control remoto y selecciona "Audio". Si no ve la opción "Audio", seleccione "Configuración", luego "Audio". Seleccione la opción "Restablecer" en "Modo de sonido" para restablecer la configuración de audio a los valores predeterminados. configuración. Si esto no resuelve el problema, restablezca todas las configuraciones de TV. Esto borrará todas las configuraciones, incluidas las configuraciones de imagen y la programación de canales. Presiona el botón "Inicio" y selecciona "Opción". Si no ve esa configuración, seleccione "Configuración", luego "Opción". Seleccione "Configuración inicial" para restablecer su televisor a su configuración de fábrica.
Reinicio del reproductor de Blu-ray
Si el audio no funciona después de haber verificado todo lo demás con las conexiones y el televisor, es posible que deba restablecer el reproductor de Blu-ray. Desenchufe el reproductor del tomacorriente durante al menos cinco segundos y luego conéctelo. Compruebe si se restablece el sonido. Si no es así, realice un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el reproductor pierda todas las configuraciones establecidas, como la configuración de red y la información de la cuenta de Netflix. Presiona el botón "Inicio" en el control remoto del reproductor de Blu-ray. Seleccione "Configuración", luego seleccione "Otros". Seleccione "Inicializar", luego "Configuración de fábrica".
Servicio
Si el sonido aún no se restaura, comuníquese con el soporte de LG al 800-243-0000.
