ya sea un error de eliminación de archivos o un problema de controlador con computadoras HPMicrosoft ha pasado por momentos difíciles recientemente. En el último conjunto de problemas, Microsoft está ahora retrocediendo una actualización acumulativa mensual opcional que bloqueó e inutilizó algunos dispositivos Surface Book 2.
La actualización en cuestión, KB4467682, se lanzó originalmente el 27 de noviembre y prometió el conjunto habitual de mejoras de calidad para dispositivos con la actualización de Windows 10 de abril de 2018. Desafortunadamente, algunos consumidores que lograron instalarlo en su Surface Book 2 descubrieron que generaba un código de error de pantalla azul de la muerte “EXCEPCIÓN DEL HILO DEL SISTEMA NO MANEJADO” varias veces al día.
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Ese problema fue bien documentado en las redes sociales y Foros de soporte de Microsoft, donde los frustrados propietarios de Surface Book 2 se preguntaban sobre el control de calidad de Microsoft. Otros consumidores también
parecía sugerir El problema podría haber estado relacionado con las actualizaciones de firmware de Surface Book 2.“Ayer tuve el mismo problema dos veces. Realicé una búsqueda de actualizaciones y encontré una gran lista de controladores de hardware actualizados. Acabo de instalarlos todos, así que veremos si soluciona el problema. Un poco más de información: la última verificación de actualización fue hace aproximadamente dos semanas, por lo que debe ser algo lanzado recientemente desde MS”, explicó un usuario de Reddit.
Microsoft no lo reconoce específicamente, pero emitió la siguiente respuesta:
“La solución para este problema estará disponible en la versión de actualización de seguridad de diciembre de 2018. Para los clientes que actualmente están experimentando este problema, por favor siga estas instrucciones y desinstale KB KB4467682. Nota para clientes de Surface Book 2: estamos bloqueando esta actualización opcional únicamente. Recibirá la versión de actualización de seguridad requerida de diciembre de 2018”.
El proceso de desinstalación para deshacerse de esta actualización problemática implica depender de la opción de reparación automática de Windows 10, restaurar el sistema o iniciar en modo seguro y desinstalar la actualización. Nosotros explicamos más sobre ese proceso aquí, y no da tanto miedo como parece.
Junto con el error de pantalla azul de la muerte, también hubo otros problemas conocidos en esta actualización KB4467682 con la barra de búsqueda en el reproductor de Windows Media. También hubo un problema con la creación de instancias de SqlConnection.
Microsoft tuvo problemas anteriormente con el lanzamiento de la actualización de octubre de 2018 de Windows 10 y se vio obligado a cancelar el lanzamiento. Esa actualización se volvió a publicar el 13 de noviembre, pero a un ritmo más lento para garantizar una experiencia libre de errores.
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