Hay ocasiones en las que la baja tecnología es el único camino a seguir, como lo demuestra el personal del aeropuerto de Gatwick, después del sistema informático. que suministra información a las juntas de salida sufrió un problema, dejando a los viajeros sin detalles cruciales sobre su vuelo. Las pantallas digitales que la mayoría de nosotros conocemos de los aeropuertos de todo el mundo muestran el estado del vuelo, la hora de salida y, por supuesto, la puerta donde debemos esperar antes de abordar. Si todo esto desaparece, ¿qué se puede hacer?
Personal @Gatwick_Aeropuerto Actualmente estamos escribiendo los horarios de los vuelos a mano. pic.twitter.com/DduPg1IIn9
- BBC Sureste (@bbcsoutheast) 20 de agosto de 2018
El equipo del aeropuerto de Gatwick ha recurrido a una alternativa fiable y de baja tecnología (aunque requiere mucho tiempo): Pizarras. El personal aparentemente recurre a otras formas raras de comunicación de la vieja escuela, como transmitir mensajes verbales. entre sí, para pasar información a quienes escriben en las pizarras y directamente a los que esperan pasajeros.
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La inusual situación en el aeropuerto lo ha convertido en un tema de tendencia en Gorjeo, y los pasajeros, algunos descontentos y otros bastante optimistas, compartieron fotos de la situación. En la sala de salidas, el personal del aeropuerto utiliza el mismo tipo de pizarras que muchos de nosotros reconoceremos en las salas de reuniones del trabajo para escribir la información del vuelo. Una multitud de personas los rodea, deseosa de no perder sus vuelos.
@Gatwick_Aeropuerto ¡Dos pizarras para toda la terminal sur un lunes por la mañana! #gatwickpic.twitter.com/XRa7PkWVUn
—Ayla Herbert (@AylaHerbert) 20 de agosto de 2018
Algunos pasajeros se quejan de que la pizarra no está a la altura del trabajo de mostrar la información requerida, mientras que otros dicen que es "tranquilo y ordenado”, debido a la diligencia y organización del personal del aeropuerto.
¿Qué ha causado el problema? Según el aeropuerto de Gatwick cuenta oficial de twitter, "un problema continuo", ya que Vodafone, que proporciona servicios de datos públicos y comerciales, ha impedido que las pantallas de información de vuelos muestren datos. Una posible falta de cobertura móvil también puede dificultar que las personas utilicen sus teléfonos para encontrar otras fuentes de información sobre vuelos en línea. En un tweet posterior, se afirma que el aeropuerto espera que Vodafone solucione el problema pronto y que la aerolínea le dijo a la BBC La culpa fue de un cable de fibra dañado. Los problemas comenzaron alrededor de las 9 a. m. del lunes 20 de agosto, durante uno de los períodos de viajes más intensos del año.
Actualmente, según los informes, sólo un puñado de pasajeros han perdido vuelos debido a la confusión. En 2017, el aeropuerto atendió a más de 46 millones de pasajeros.
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