Nadie más que los propios estafadores puede estar contento con la venta de productos falsificados en Amazon. Los fabricantes, propietarios de marcas y minoristas legítimos se han sentido frustrados por los productos falsos. Las estafas a menudo parecen aparecer inmediatamente después del lanzamiento de un producto popular y se venden a precios mucho más bajos. Los clientes pueden optar por las imitaciones, pero a menudo se arrepienten de las “grandes compras” cuando descubren que pagaron dinero por productos de baja calidad. La marca sufre y los fabricantes, los minoristas legítimos, los clientes y Amazon también sufren.
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Según Randy Hendrix, que vende su sistema de entrenamiento TRX en Amazon desde 2008, en 2013 comenzaron a aparecer copias falsas de su producto en Amazon. Su empresa informó a Amazon de cada caso que encontró, pero siguieron apareciendo más revendedores falsos. "Nos dimos cuenta de que se trataba de una epidemia", dijo Hetrick. Aunque TRX disfruta de ventas anuales de 50 millones de dólares, Hetrick estima que las falsificaciones recaudan aproximadamente el doble de esa cantidad cada año, informó Bloomberg.
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Ahora Amazon está haciendo un gran esfuerzo para detener la venta de productos falsos al no permitir que las empresas los vendan en su plataforma. Los equipos de Amazon de EE. UU. y Europa se comunicarán con los propietarios de marcas para registrar sus productos en Amazon. Los equipos incluirán empresas que nunca han vendido en Amazon y, en algunos casos, empresas que se han resistido precisamente por la presencia de farsantes. Una vez que un producto está en el registro, cualquier comerciante que ponga el producto a la venta debe demostrarle a Amazon que tiene el derecho legal de venderlo en línea.
Durante 2017, Amazon se centrará en grandes empresas y marcas importantes, con la esperanza de crear el registro rápidamente y lograr que el proceso de aprobación funcione de manera eficiente. La recompensa será enorme para las empresas que han visto pérdidas de ventas en Amazon y para las empresas que se han mantenido alejadas por preocupaciones sobre productos falsos. Las marcas estarán protegidas, los consumidores obtendrán lo que pagan y Amazon, por supuesto, mejorará simultáneamente su reputación entre los comerciantes y aumentará sus ingresos.
"Amazon tiene tolerancia cero con la venta de artículos falsificados en nuestro sitio", dijo Amazon en un comunicado.
“Lo deprimente es que las marcas que más invierten para innovar y crear nuevos productos son las que pierden la ventaja. sobre todo porque son a ellos a quienes se dirigen los falsificadores”, dijo Hetrick, quien está satisfecho con el plan de Amazon, según Bloomberg. “Acabas convirtiéndose en el brazo de ventas y marketing” de los falsificadores.
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