Si no puede conectarse a una red inalámbrica, es posible que haya un problema con su adaptador inalámbrico. El soporte de Microsoft recomienda restablecer su adaptador inalámbrico para resolver problemas como conectividad lenta y limitada o falla completa de la conexión. El procedimiento de restablecimiento del adaptador inalámbrico para computadoras que ejecutan Windows 7 es rápido y sencillo, por lo que puede volver a navegar por Internet en poco tiempo.
Paso 1
Abra el "Panel de control" desde el menú "Inicio".
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Paso 2
Escriba "adaptador" en el cuadro de búsqueda del Panel de control. De los resultados de búsqueda enumerados, seleccione la opción "Ver conexiones de red" de la sección "Centro de redes y recursos compartidos".
Paso 3
Busque el icono de su adaptador inalámbrico en la ventana que se abre.
Etapa 4
Haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione "Desactivar" en las opciones desplegables. Si aparece un mensaje, ingrese su contraseña de administrador para proporcionar confirmación.
Paso 5
Vuelva a hacer clic con el botón derecho en el icono. Elija "Habilitar" en el menú desplegable. Ingrese su información de administrador nuevamente si aparece el mensaje de confirmación.
Paso 6
Abra una página web para verificar el restablecimiento y probar la conexión.
