Si configuró una cuenta de Apple iTunes en el pasado, pero ahora tiene problemas para recordar su ID de Apple, es posible que necesite ayuda para encontrar su cuenta de Apple iTunes. Apple tiene un método de verificación que hace que este sea un procedimiento relativamente simple. Con algo de información básica, debería poder ubicar su cuenta y averiguar su nombre de usuario. También podrá restablecer su contraseña para poder acceder nuevamente a Apple iTunes.
Paso 1
Visite la página de inicio de ID de Apple (ver Recursos). En la parte inferior de la página, verá "¿No está seguro de tener una ID de Apple?" Haga clic en "Averiguar". Se le dirigirá a una página con el título "Encuentre su ID de Apple".
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Paso 2
Ingrese su nombre y apellido, y luego ingrese su dirección de correo electrónico. Escriba cualquier dirección de correo electrónico adicional que haya utilizado anteriormente con su cuenta de iTunes en el cuadro "Correo electrónico anterior".
Paso 3
Haga clic en Siguiente." Esta pantalla le permitirá saber si Apple pudo conectar su información con una cuenta de Apple iTunes.
Paso 4
Elija su método de verificación. Seleccione "Autenticación de correo electrónico" o "Responder preguntas de seguridad". Haga clic en Siguiente."
Paso 5
Responda las preguntas de seguridad o consulte su correo electrónico para recuperar su ID de Apple y restablecer su contraseña si es necesario.
