A principios de este mes se supo que algunos propietarios de la nueva cámara D750 de Nikon han estado experimentando un problema en el que aparece una banda negra en la parte superior del encuadre en tomas que incluyen destellos en la lente.
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La DSLR de fotograma completo ha recibido críticas estelares desde su lanzamiento en septiembre, por lo que el problema será una decepción para los usuarios que han desembolsado 2.300 dólares por la cámara.
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Nikon, deseosa de asegurar a los propietarios de la D750 que está investigando el problema, publicó esta semana una declaración sobre el asunto.
El fabricante de cámaras japonés dijo que varios usuarios le habían dicho que al fotografiar escenas que involucran un entorno extremadamente fuente de luz brillante, “a veces pueden producirse destellos con una forma antinatural causada por el reflejo de la luz” en el imagen.
Aparentemente ansioso por demostrar que puede responder rápidamente a tales situaciones luego de su reconocimiento decepcionantemente lento de un problema con la D600 a Hace un par de años, la compañía agregó: “Como en Nikon nos esforzamos constantemente por garantizar la satisfacción de nuestros clientes, hemos lanzado este anuncio para informar a los usuarios que ya estamos trabajando en medidas para abordar este problema y, por supuesto, los mantendremos informados a medida que surjan. ocurrir."
Se recomienda a los propietarios de D750 que deseen hablar con un representante de Nikon sobre el problema que llamen al cliente de la empresa. número de relaciones públicas al 1-800-645-6687 entre las 9 a. m. y las 8 p. m., hora del Este, de lunes a viernes (cerrado en ciertos días festivos), o visite el sitio web de Nikon. pagina en linea aquí.
Como señaló Según el sitio especializado en fotografía PetaPixel, en la mayoría de los casos el problema se puede solucionar colocando una capucha en el extremo. del objetivo, pero para los fotógrafos que utilizan los destellos artísticamente en su trabajo, esto obviamente no es una solución en absoluto. todo.
La causa del problema no se sabe con certeza, aunque se ha sugerido que está conectado con el módulo del sensor de enfoque automático de la D750 ubicado en la base de la caja del espejo de la cámara.
“En las cámaras en las que ocurre este problema, la unidad del sensor sobresale desde la parte inferior más que en las cámaras que están bien. Parece que el sensor que sobresale afecta la forma en que la luz llega al sensor”, dice PetaPixel en su informe.
Problemas técnicos
Por supuesto, no es inusual que se descubran problemas técnicos con las cámaras nuevas, aunque es vital que el fabricante responda de manera útil y oportuna. nikon fue atacado por su lenta respuesta a un problema con la D600 que salió a la luz poco después del lanzamiento de la cámara en septiembre de 2012.
Esta vez se reconoció el problema de la D750 mucho más rápidamente, aunque es comprensible que los usuarios que lo experimenten estén ansiosos por que Nikon lo resuelva pronto.
[A través de PetaPixel]
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