TVLibertad, una coalición encabezada por las “Cuatro Grandes” cadenas de televisión (ABC, CBS, NBC, FOX), escribió una carta a los líderes de los comités de supervisión de comunicaciones de la Cámara y el Senado hoy, solicitando una investigación sobre las prácticas de facturación de las compañías de cable y satélite. En términos generales, las cadenas acusan a las empresas de cable y satélite de estafarlo a usted, el espectador. Más específicamente, TVFreedom afirma que “el impacto económico negativo de las tarifas de la televisión de pago y las prácticas de facturación en el presupuesto familiar estadounidense pone de relieve la necesidad de profundizar Investigación del Congreso”. La coalición recomienda además "que el Comité considere una reforma fundamental en toda la industria para facilitar facturas mensuales más bajas de televisión de pago para los estadounidenses". consumidor."
Las principales acusaciones enumeradas en la carta incluyen actualizaciones de “Verdad en la Facturación” (TIB) engorrosas y difíciles de entender, sobrefacturación, Tarifas excesivas de venta minorista de equipos, tarifas ocultas "por debajo de la línea", tarifas por cancelación anticipada del bloqueo y "cambios de servicio" innecesarios. honorarios. A finales de abril, TVFreedom escribió
una carta similar a ocho grupos de consumidores - incluido Acción del consumidor, Prensa Libre, y Ciudadano publico – que entró en más detalles técnicos al describir las supuestas afrentas.Vídeos recomendados
Probablemente el delito más sorprendentemente grave detallado en la carta de abril sea el estimado 7 mil millones de dólares que los operadores de cable recaudan cada año por las tarifas de arrendamiento de decodificadores. El informe señala además que, a pesar de que los precios de la electrónica de consumo casi siempre caen con el tiempo, los precios mensuales de alquiler de decodificadores de cable siguen aumentando: es “el único área donde Los operadores pueden aumentar los ingresos para aumentar las ganancias... en un momento en que los operadores de cable enfrentan costos de programación crecientes”. Este es uno de los factores más importantes que elevan los costos para el consumidor y más alto.
¿Tratando de ahorrar dinero? Sí, también hay una tarifa por eso.
Los operadores de televisión de pago también son acusados de acumular ingresos mediante la clásica táctica de cinco centavos, utilizando “tarifas únicas por cambio de servicio”. que normalmente cuestan menos de $5 como mecanismo de “bloqueo” para sus flujos de ingresos”. Los cargos tienden a surgir cuando los consumidores buscan más bajo el costo de sus facturas mensuales solicitando un cambio de servicio a niveles menos costosos de programación empaquetada.
Tratando de ahorrar ¿dinero? Sí, también hay una tarifa por eso.
Si bien las cuatro grandes cadenas encabezan la coalición, el resto de TVFreedom está compuesto por emisoras locales, comunidades defensores, asociaciones afiliadas de cadenas de televisión, redes de multidifusión, fabricantes y otros organismos de radiodifusión independientes relacionados organizaciones. En general, la alianza busca “informar al público sobre los controles que tienen implementados para identificar y autocorregir errores de facturación, calidad de servicio deficiente y políticas corporativas que impactan negativamente a sus clientes”. Ésa es la forma políticamente correcta de decirlo, al menos el menos.
Hasta hace poco, habría sido seguro asumir que los operadores de televisión de pago y las grandes cadenas de radiodifusión estaban Incahoots, pero parece que los proveedores de cable/satélite han sobrepasado sus límites, y las redes están empujando hacia atrás. En el centro de las preocupaciones de los Cuatro Grandes está su creencia de que los proveedores de servicios cada vez más monopolísticos están apagar la innovación y mantener efectivamente como rehenes a sus propios suscriptores como medio para extorsionar cada vez más ganancias. En última instancia, las ganancias de las redes están en juego y es inevitable algún tipo de reacción.
Imagen cortesía de HconQ/Shutterstock
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