Es posible que los propietarios de ThinkPad quieran verificar el número de serie del paquete de baterías de su máquina, ya que el fabricante Lenovo acaba de emitir un retiro del producto después de descubrir que la unidad podría representar un riesgo de incendio.
Las baterías de iones de litio objeto del retiro del mercado se enviaron a todo el mundo entre octubre de 2010 y abril de 2011. dijo la compañía en un comunicado el jueves, y se cree que 34.500 están en circulación en los EE. UU. y 2.900 en Canadá. También se han retirado del mercado más de 115.000 unidades en China, según medios chinos fuentes.
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Lenovo instó a los clientes con una batería retirada a abstenerse de usarla de inmediato.
“Hasta que llegue una batería de reemplazo, debes apagar el sistema, quitar la batería y alimentar solo tu ThinkPad enchufando el adaptador de CA y el cable de alimentación”, dijo la compañía.
Calentamiento excesivo
Según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC), las baterías pueden sobrecalentarse hasta tal punto que suponen un riesgo de incendio. Añadió que, aunque todavía no se han reportado heridos, se han recibido dos informes de sobrecalentamiento de las baterías, lo que provocó daños a las computadoras.
Las baterías involucradas en el retiro del mercado se vendieron en el interior. Portátiles ThinkPad en tiendas de electrónica y distribuidores autorizados en todo Estados Unidos, así como en línea en www.lenovo.com, durante un período de seis meses a partir de octubre de 2010. Es posible que los paquetes también se hayan comprado por separado, normalmente por entre 80 y 150 dólares.
La empresa de tecnología china Lenovo se disculpó con sus clientes por el inconveniente y agregó que "el envío de productos de calidad siempre ha sido y sigue siendo la principal preocupación".
Como era de esperar, Lenovo cambiará las baterías sin cargo, independientemente del estado de su garantía. La empresa estima que tardará tres días hábiles en procesar y enviar los pedidos, por lo que debería poder recibir el reemplazo en unos 10 días.
Para obtener más información sobre los pasos precisos a seguir, visite la página web especial de la empresa. aquí. Puede encontrar una lista completa de los números de serie de las baterías afectadas por el retiro del mercado en el sitio web de la CPSC. aquí.
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