Entré a Ports Coffee & Teas aquí en el centro de Manhattan, un barista en el mostrador me saludó por mi nombre y me fui con mi café. Fue extrañamente personal y absolutamente sin esfuerzo. No tuve que hacer cola, sacar mi billetera o incluso mostrar mi teléfono al cajero.
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Por supuesto, hubo algo de trabajo de preparación. Antes de llegar allí, abrí la nueva aplicación Square Order, hice un pedido de un capuchino pequeño y un bollo de Ports. Coffee & Teas Co. calle abajo, y tan pronto como comencé a caminar hacia la cafetería, la aplicación alertó al baristas. El barista empezó a preparar mi capuchino tan pronto como estuve a un minuto de la tienda. Cuando entré, Square Order me dijo que mi pedido estaba listo. El barista del mostrador me saludó por mi nombre y me preguntó qué sabor de bollo quería, me entregó mi café y me fui. Ni siquiera tuve que sacar mi tarjeta de crédito ni ningún tipo de identificación.
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Así es como funciona: primero, configura una cuenta Square y agrega una tarjeta de débito para pagos. Square Order te pedirá que te tomes una selfie para que el barista pueda reconocerte cuando entres por la puerta. Luego, la aplicación determinará tu ubicación y te recomendará la cafetería más cercana. Si no le gusta ese establecimiento en particular, Square Order le mostrará todas las demás cafeterías cercanas. Los más cercanos aparecerán primero junto con la cantidad de tiempo que le llevará caminar hasta allí y el horario de atención. Una vez que elija una cafetería, podrá explorar su menú de té y café hasta encontrar la bebida que prefiera. Algunos lugares incluso ofrecen pasteles y comida para pedidos por adelantado.
Algunos restaurantes y cafeterías ya ofrecen un servicio similar con sus propias aplicaciones dedicadas, pero la aplicación Order de Square agrega un toque personal y se adapta a sus necesidades. Con suerte, Square extenderá esta gran característica nueva a otros restaurantes y cafeterías para todo tipo de comidas.
Puedes descargar la aplicación para iOS o Androide ahora desde los enlaces en Sitio web de Square Order.
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