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Si sabe que tiene una cuenta de correo electrónico de MSN pero ha perdido su dirección de correo electrónico o contraseña, es posible que no pueda encontrarla. Sin embargo, puede seguir varios pasos sencillos para intentar recuperar y encontrar su cuenta de correo electrónico de MSN. Hay diferentes pasos a seguir si configura la cuenta usted mismo o si alguien, como un proveedor de servicios de cable, configura la cuenta por usted.
Configurar usted mismo
Paso 1
Busque en su escritorio para ver si anotó su dirección de correo electrónico o información en algún lugar cerca de su computadora.
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Paso 2
Ingrese a su cuenta de correo electrónico secundaria, si tiene una. Busque a través de esta cuenta y cualquier otra cuenta de correo electrónico utilizando la función de búsqueda y los términos "correo electrónico de MSN". Por lo general, cuando configura un MSN correo electrónico, MSN le pedirá que proporcione otra cuenta y enviará su dirección a esa cuenta junto con su contraseña y otros información.
Paso 3
Vaya al sitio de correo electrónico de MSN, en www.hotmail.com, si no ha encontrado la información para su correo electrónico de MSN en ningún otro lugar.
Paso 4
Haga clic en "Olvidé mi contraseña" debajo de la pantalla de inicio de sesión. En la siguiente pantalla, verá un enlace para "olvidé iniciar sesión". Haga clic en ese enlace.
Paso 5
Ingrese los detalles cuando MSN los solicite. Estos pueden incluir su nombre y apellido, y la respuesta a la pregunta secreta que utilizó al configurar su cuenta. Si puede hacer coincidir sus respuestas con lo que tienen en el archivo, le enviarán su información de inicio de sesión y contraseña.
Configurado por proveedor de cable
Paso 1
Encuentre la información de su correo electrónico de MSN que un proveedor de cable configuró para usted mirando el paquete de información que dejaron. Debería incluir su nueva dirección de correo electrónico.
Paso 2
Mire una copia de su factura. A veces, la dirección de correo electrónico aparece en la factura.
Paso 3
Verifique sus otras direcciones de correo electrónico si las tiene. Busque en la bandeja de entrada de su correo electrónico un correo electrónico de MSN que le indique que se ha creado una cuenta.
Paso 4
Llame a la compañía de cable o MSN que estableció su dirección de correo electrónico y dígales que no tiene esa información. El soporte técnico debe tenerlo archivado.
