“Todo lo que queremos hacer es ver su película. Sé que es un disparo en la oscuridad, pero no me importa”, dijo un padre que lamenta la muerte de su hijo, quien pidió a Facebook que hiciera un video de “Mirada hacia atrás” para brindarle algo de consuelo. John Berlin, cuyo hijo murió en 2012, no ha podido acceder a la cuenta de su hijo desde su muerte. Después de ver a amigos de Facebook compartir los videos “Look Back” que Facebook hizo para cada usuario en su décimo aniversario, Berlín subió un vídeo de sí mismo a YouTube suplicando directamente a Mark Zuckerberg y al equipo de Facebook que le permitieran ver el retrato de su hijo. video.
La conmovedora súplica de Berlin se volvió viral, y Facebook se puso en contacto con Berlin y le dijo que la empresa estaba creando un vídeo en memoria de su hijo fallecido.
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El incidente llevó a Facebook a considerar cómo recordar mejor a sus usuarios fallecidos. "Esta experiencia nos reforzó que Facebook puede hacer más para ayudar a las personas a celebrar y conmemorar las vidas de las personas que han perdido", dijo una portavoz de Facebook.
le dijo a la BBC en un correo electrónico.Se estima que 2,89 millones de cuentas de Facebook pertenecía a personas muertas en 2012, según Nathan Lustig, quien fundó una empresa llamada encomendado para ayudar a administrar cuentas en línea después de la muerte. Seguramente ese número ha crecido. La política actual de Facebook para sus usuarios muertos es simple: convertir su perfil en una página conmemorativa. Los miembros de la familia pueden solicitar que se desactive la cuenta si no quieren una página conmemorativa. Pero Facebook asume un papel pasivo en la muerte de sus usuarios; no buscan obituarios para determinar si los usuarios han fallecido, por lo que familiares y amigos tienen que alertar a Facebook para que cambie el perfil de una página activa a una página conmemorativa. Facebook también permite que familiares y amigos hagan la conmemoración y, por supuesto, no se puede esperar que la compañía elija un collage para cada usuario muerto. Pero los videos "Look Back" muestran que la compañía puede usar un algoritmo para obtener los mayores éxitos de un usuario, por lo que sería Sería una medida bienvenida si Facebook proporcionara un video similar a pedido de los amigos de un usuario recientemente fallecido.
Aquí está la solicitud original de YouTube de Berlín:
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